潮州开展物业服务专项整治 重点整治五类物业服务突出问题 2026年05月22日  

  

  

  

  广东建设报讯 记者唐培峰报道:根据近日潮州市住房和城乡建设局发布的通知,当前潮州正在全市范围内开展“治理物业服务突出问题”专项整治,主要聚焦五大类突出问题精准发力,推动物业服务提质增效。

  此次专项整治紧盯群众关心的物业问题,明确五类整治重点:一是整治住宅小区物业服务质价不符问题,严查未按合同约定提供服务、未履行信息公开义务、未对区域内违法违规行为履行巡查劝阻报告等行为;二是整治侵占业主公共收益问题,包括小区公共收益底数不清、管理不规范,擅自利用小区公共部位经营,未公示公共收益收支情况,违规侵占小区公共收益等问题;三是整治共用设施设备维护不到位问题,督促物业落实法定及合同约定责任,强化日常巡查、保养与及时维修;四是整治住宅老旧电梯更新不及时问题,对故障频发、存在安全隐患的老旧电梯,督促尽快纳入更新范围;五是整治其他突出问题,如物业服务合同终止后拒不退出项目,以停水停电或限制开启门禁等方式催缴物业费,未按规定或物业服务合同约定对结建式人防工程土建、排水防涝、环境卫生进行日常维护管理等。

  为畅通群众监督渠道,确保整治落地见效,潮州市及各县(区)住建部门均公布了专项投诉举报方式,广大业主可在潮州市住房和城乡建设局官网查询投诉举报渠道。

  据悉,此次专项整治将全面规范潮州市物业服务市场秩序,切实维护业主合法权益,推动物业服务行业向专业化、规范化方向迈进,为市民营造更加安全、舒适、和谐的居住环境。