市容和环境卫生责任区数字化监管

　　案例概况

　　2020年10月1日开始施行的《中山市市容和环境卫生管理条例》规定，中山市市容和环境卫生管理实行责任区制度，从立法层面为“门前三包”制度作出了明确指引和依据，这就需要主管部门创新管理模式让“法规落地”。目前中山市存在沿街门店门前卫生差、秩序乱、占到经营等情况，影响城市形象。通过中山市智能责任牌系统，责任区的责任人在临街明显位置张贴有二维码的管理责任牌，市民拿起手机，随手扫一下二维码，既可以查看商家基本信息及其落实责任区落实情况，也可以举报投诉商家责任区问题。

　　解决问题

　　责任区的责任人在临街明显位置张贴有二维码的管理责任牌，市民拿起手机，随手扫一下二维码，既可以查看商家基本信息及其落实责任区落实情况，也可以举报投诉商家责任区问题。

　　1、 通过市民扫码上报问题，马上直接通知商家处理自己责任区的城市管理问题，无需执法队员到场，事件能快速解决。

　　2、 通过对责任户的综合考核评价，针对得分较低的责任户，加大巡查频次，提前避免城市管理事件发生。