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促进家政服务消费扩容升级若干措施发布

完善社区设施 让家政服务触达万家

来源:广东建设报     2025年04月22日        版次:02    作者:

  

  

  

  广东建设报讯 记者姜兴贵报道:近日,商务部、住建部、工信部等9部门共同发布关于促进家政服务消费扩容升级若干措施的通知,致力于推动家政服务行业高质量发展。在系列举措中,社区设施建设成为推动家政服务发展的重要支撑点。

  在优化家政服务消费设施布局上,通知指出,要持续开展一刻钟便民生活圈和城市社区嵌入式服务设施建设,加快配齐家政等保障类业态。同时,通过合理规划社区空间,在家政服务的覆盖范围内,让居民可以轻松找到所需的服务网点,提升家政服务的可达性。

  社区网点是家政服务触达消费者的前沿阵地。依托这些网点,家政服务企业能够深入发掘居民的“微需求”,并提供精准的“微服务”。比如,针对上班族家庭,提供分时段的烹饪、接送服务;为家庭聚会提供临时保洁服务等。这种灵活、个性化的服务模式,能够充分满足消费者多样化的家政需求,提升家政服务的消费体验。

  通知还提出推动“家政+养老”融合发展,支持社区养老服务机构与家政服务企业建立紧密协作关系,为老年人提供更加全面、贴心的服务。同时,家政服务企业还可以借助社区养老服务设施,拓展养老服务业务,提供包括助餐、助浴、助洁等在内的居家养老上门服务,符合条件的家政服务企业还可依法参与承接政府购买的居家养老上门服务。

  为支持家政进社区,社区家政服务网点在场地租赁等方面可以获得政策支持,如租赁场地不受用房性质限制,水电等费用实行居民价格等。