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中数通办公楼 |
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智慧环卫收费系统界面 |
通过信息化手段破解传统环卫收费难题，提升收费效率与透明度，中数通信息有限公司的《破解收费痛点 激活治理效能——白云区全域智慧环卫收费创新案例》，入选2025第八届中国（广东）智慧城市大会系统应用类优秀案例。 领先的场景数字应用提供者 中数通信息有限公司（以下简称中数通）成立于1997年，注册于广州，注册资金1.2亿元，是中国通信服务股份有限公司下属子公司，业务范围覆盖全国，设立北京、南京、成都、云领科技四家分公司。 中数通以“领先的场景数字应用提供者”为战略定位，致力成为一流的国内云服务提供商，深耕政府、运营商及各行业企业超过27年，服务上百个政府单位、三大运营商、数千家各行业企业，拥有对政府、运营商及企业信息化业务深刻理解，与丰富的本地化开发经验。 同时，中数通拥有全国范围内云计算运营所需的增值电信业务经营许可等资质，通过CMMI体系5级认证，持有信息安全服务资质（软件安全开发一级、安全集成二级、安全运维二级）以及自主软件著作权500多项。 入选案例 破解收费痛点 激活治理效能——白云区全域智慧环卫收费创新案例 随着城市市容和环境治理工作不断推进，环卫工作的重要性日益凸显，为解决传统环卫收费模式存在的底数不清、主体混乱、标准不一、效率低下以及廉政风险突出等问题，广州市白云区城管局决定引入信息化手段，推动环卫收费工作数字化转型。为此，中数通信息有限公司提出“技术创新+流程再造”双轮驱动的策略。 为实现环卫收费自动化、智能化管理，中数通研发了智慧环卫收费系统与“穗云环卫收费”小程序。通过引入线上电子化收费记录方式，可实时记录各项数据，确保其完整性和准确性；自动进行数据统计分析处理，为管理部门提供决策支持和优化建议；同步建立用户反馈机制，方便用户向管理部门反映问题和提出建议。 在收费流程优化上，智慧环卫收费系统实现从“人工上门”到“系统推送”的转变，自动发送缴费提醒；实现电子票据即时开具，简化企业报销流程；建立自动收账机制，确保资金实时进入财政账户。同时，通过大屏实时监控各镇街收费进度，设置逾期账单预警机制，自动识别欠费账单；建立“区-街-村”三级管理体系，责任到人，提升了管理效率。 该系统上线后，白云区环卫收费总额实现显著增长：从2022年的1.96亿元增长至2023年的3.6亿元，2024年更是达到了4.5亿元，较2022年增长129.6%。作为广东省内首个智慧环卫收费示范项目，其成功经验已在广州市各区及省内外多地得到借鉴和学习，助推行业服务标准化和数字化转型。 在技术创新上，该系统依托底数管理功能，锚定收费核心数据，构建起全域覆盖、全程追溯的环卫数据生态；收费规则配置模块，则允许用户根据实际需求进行高度个性化设置，满足不同场景下的收费管理要求。 在缴费方式上，系统适配市面主流支付场景，支持微信定向支付、收款二维码分享、家庭账单共享以及商户对公转账等多种支付方式。同时，无缝对接省级非税支付平台，自动生成合规的电子缴款书，保障了资金的安全和透明。 此外，该系统采用平台化设计，轻量化微信小程序与后台管理系统相结合，实现快速部署且低门槛推广，可适配各级城市管理需求。同时打通公安、政数、财政等部门的数据壁垒，实现数据的智能匹配和高效利用。此外，其底层架构还可快速复用于水电、燃气、物业等城市公共服务收费领域。 （内容由中数通信息有限公司提供）
