新快报讯 今年是便民办税春风行动第9年,国家税务总局以“智慧税务助发展 惠企利民稳增长”为主题推出了一系列便民办税缴费措施。记者从国家税务总局东莞市税务局凤岗税务分局(以下简称凤岗税务分局)了解到,该分局按照上级相关部署要求,结合自身实际落实落细惠民利民举措,如推广“非接触办”,让税费办理更省力;推行“税管家”,让税费服务更精细;开展税收线上课堂,让税费宣传更亲民。
今年以来,凤岗税务分局积极推行“非接触式”税费服务,通过大力推广广东省电子税务局、自然人电子税务局、“粤省事”小程序、V-Tax远程可视化办税平台等“非接触式”办税缴费工作,让纳税人缴费人足不出户也能办理涉税费业务,切实提升办事缴费便捷度。
据统计,2月至今,凤岗税务分局已办理V-tax业务6454笔,对外窗口减少84%。除了让税费服务省力省心外,凤岗税务分局还致力于打造精细化服务,围绕咨询问答、即时沟通、需求征集、政策热点宣传等服务工作,积极开展“税管家”网格化服务,成立了网格化服务团队,组建涉税中介服务机构沟通微信群等,集中为纳税人提供服务,征纳互动精准性、有效性和及时性不断增强,税费服务水平不断升级。(田晓霞)