【编者按】

　　人生像一本书，总有翻到最后一页的那天。当生命走到尽头时，有这样的一群人，他们干着最不可缺少的活却鲜少被人提起，他们直面死亡、不惧流言，他们既是“人生的谢幕师”又是“生命摆渡人”，他们就是默默无闻、时刻坚守的“殡葬人”。清明节来临之际，新快报对话多位来自广州的殡葬工作者，推出系列报道，讲述他们护航生命最后一程的故事。

　　AI是否可跟节地生态葬相结合？能否设计一种可交互的拜祭环境？作为殡葬行业一名“新新人类”，90后墓地业务员杨江萍“头脑风暴”过生态葬发展的多种可能。回归现实，面对生死这道难以跨越的藩篱，她说希望通过贴心而温情的服务，让生离死别这道心理屏障能变得柔软。

　　当个聆听者

　　穿着得体的黑色正装，头发整齐地梳到背后扎成个“丸子头”，露出光洁的额头，嗓音温和又有穿透力……随着00后相继进入殡葬行业，90后墓地业务员杨江萍笑言，她在单位“最年轻的同事”里也快排不上号了。

　　陵园设计专业毕业的杨江萍，2018年入职广州市殡葬服务中心，现为新塘华侨公墓的墓地业务员，主要负责墓地业务洽谈办理，推广普及节地生态安葬，例如壁葬、草坪葬、生命晶石等。她告诉新快报记者，“以前觉得殡葬行业是予逝者安息。现在觉得除了予逝者安息，更多的是给生者慰藉。”

　　在工位上办公，不时会接到咨询电话。杨江萍清楚记得有这样一位阿姨，她经常打电话来墓园。阿姨的先生早几年过世了就安放在新塘公墓。“她经常打电话来。电话里，她总是先问一些类似于中午办不办公，几点上班这些问题，之后就会开始和我拉家常。”杨江萍说，因为每次的通话内容都差不多，所以对她印象很深。有一次通话完毕，那位阿姨突然对杨江萍说，“靓女，谢谢你，你每次都耐心听我说这些事，真是麻烦你了。”杨江萍心里紧了一下，才意识到其实这位阿姨是认得出她的声音的。“有些老人家实在是太孤单，打过来也只想跟我聊聊心事、家事，排解他们的思念之苦。有了我们的倾听，他们的生活会少一点寂寞吧？”杨江萍说。

　　拥抱高科技

　　杨江萍负责墓地业务办理的这几年内，发觉节地生态葬逐步被更多群众接受，甚至连逝者自身也理解这个新葬式，愿意接受它。

　　“随着时代的发展，现在很多新新科技在崛起。我们中心已经在用3D打印技术来修复遗体了呢。”杨江萍对殡葬行业有过很多新的设想。她曾想过，现在AI是否可以创建出一个“元宇宙”的祭拜环境，把逝者音频资料等数据导入到虚拟空间之中，制作出更生态的可交互的祭拜环境，通过佩戴感官工具可以跟逝者相互“拥抱”。这设想虽未成为现实，但她希望在不远的将来，墓园也能有更多的科学技术来加持，打造一个既温馨又节能环保的新祭拜环境。

　　“我觉得自己生在一个理解度、接受度都很高的时代。身边的亲戚朋友都知道我干殡葬工作，他们也很支持我，并不会戴‘有色眼镜’看我。”正因如此，杨江萍正身体力行，以她的朝气一点点驱散着墓园在人们心中的“暮气”，一点点改变人们对殡葬行业的固有看法。

　　她告诉新快报记者，“从事这份工作以来，其实看多了生离死别，但从没有看惯过生离死别，对于人们来说，可能生离死别始终都是一道难以跨越的心理屏障，我们希望通过我们的服务，让这道屏障能变得柔软，让人们的内心更加强大。”

　　■专题策划：新快报记者 陈红艳 

　　■专题采写：新快报记者 麦婉诗

　　■制图：李涛