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　　曾几何时，智能门锁被视为高档小区的标配，一度贴上高端小众的标签。现如今智能门锁这只“堂前燕”，也乘上大众消费的翅膀加快地“飞入寻常百姓家”。IDC预计，未来中国智能门锁市场将保持快速发展，2023-2027年市场出货量复合增长率为28.5%。受访行业人士表示，随着产品功能不断升级，智能门锁逐步契合用户对家庭入户安全性与便捷性的诉求，叠加近年来价格持续下探等因素，促使智能门锁的“刚需化”趋势越发明显。

　　■新快报记者 梁茹欣

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　　智能门锁价格持续下探，新兴渠道千元以下

　　对于消费者来说，曾经需花费万元才能购买到的智能门锁，当下以千余元甚至是更低的价格走进越来越多的家庭里。奥维云网（AVC）发布的数据显示，2023年中国家用智能门锁全渠道零售量规模达到1870万套，同比增长3.6%。其中，线上渠道占比近35%，成为全渠道规模上行的关键推动力。在价格方面，2023年中国家用智能门锁行业线上市场整体均价为1092元，同比下降8.4%；新兴渠道均价虽然呈现增长趋势，但全年均价为912元，处于千元以下。

　　“中国家用智能门锁行业的价格呈现出连续下降的趋势，主要有三个方面的原因。” 奥维云网（AVC）消费电子事业部研究总监王军接受新快报采访时表示，随着智能门锁行业规模的不断提升，产品已具备大批量生产的条件，生产效率提高，制造成本降低。其次，由于竞争加剧，为了增强品牌竞争力、提高市场占有率，价格竞争成为行业发展到一定阶段不可避免的环节。而且，新进品牌多以高性价比产品、加大促销力度等方式打开市场，以此达到销量目标。以上原因都会带动智能门锁终端产品价格的下调。

　　IDC中国高级分析师刘云同样向新快报记者指出，据IDC发布的《中国智能家居设备市场季度跟踪报告，2023年第三季度》显示，2023年，中国智能门锁市场平均单价为1537元，同比下降13.2%。“伴随技术发展带来的成本下降及厂商竞争的进一步加剧，中国智能门锁市场平均单价迎来了自2020年来的首次下降。近年来，产品功能的提升使得智能门锁逐步符合用户对家庭入户安全与便捷的诉求，从而大幅提升了智能门锁市场接受度，同时价格的下探也在进一步激发市场需求的释放。IDC预计，2024年中国智能门锁市场平均单价将同比下降2.2%，进一步推动市场需求渗透。”

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　　指静脉及人脸识别等渐成主流，同质化问题严重

　　从产品功能的更迭来看，智能门锁的功能升级主要面向开锁方式及安防监控能力两个方向。近年来智能门锁经历了从刷卡式电子锁，到指纹密码锁，再到生物识别联网门锁的转变。在常见的3D人脸识别、指纹识别、静脉识别、虹膜识别等身份识别功能之外，智能门锁还能实现远程控制、监控抓拍全天回看、远程报警、语音视频互联、智能家居协同等多种功能。可以说，智能门锁结合物联网、芯片、红外、AI人工智能、大数据云计算技术等所打造的丰富生态场景体验，渐渐成为打开智能家居空间的“敲门砖”。

　　就开锁方式来说，指静脉及人脸识别正成为市场升级的重要趋势。奥维云网（AVC）线上监测数据显示，传统电商渠道新技术产品渗透度持续提升，其中人脸识别零售量占比为24.7%，较去年增长13.0个百分点；指掌静脉零售量占比为6.6%，较去年增长3.5个百分点；猫眼大屏零售量占比为30.4%，较去年增长10.4%。另据洛图科技（RUNTO）线上监测数据显示，人脸识别智能锁的均价从2022年1月的2610元降至了2023年11月的1664元。同时1500元以下的市场实现了高速增长，销量同比上涨超260%；千元以下的人脸识别锁已占据产品畅销榜的重要位置。

　　“目前市场上功能升级主要体现在开锁的便捷度、安全性等方面，产品主要包括人脸识别、指静脉、猫眼大屏等，2023年的零售量、额占比均有明显的提升，已成为行业重要的技术发展趋势。”不过，王军进一步表示，当前智能门锁行业处于成长期，产品质量参差不齐，配套服务仍不完善，无论是在新技术领域、创新功能、外观设计等方面的同质化问题均日益加深，外观、功能越来越相似，使得用户体验、感受上的区别并不明显。行业需要提升技术创新能力和创新速度，避免产品和服务的严重同质化现象，企业既要具备过硬的技术实力，又要懂得行业的真实消费需求，需要从用户的具体使用场景中找到其痛点，与技术相结合实现创新。

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　　价格战带来隐忧，门锁离真正“智能”还有距离

　　在业内人士看来，智能门锁的“刚需化”趋势越发明显，低价成为企业扩大市场份额最快最有效的方式。“价格战”对前期市场的普及和消费者教育起到了一定的推动作用，但也带来了产品同质化、体验感差等问题。而价格只是消费者考量的一个因素，从长期发展来看，更高的产品质量、安全性以及更好的售后服务才是关键。

　　在线下门店走访中，更有商家向记者直言，尽管部分智能门锁的价格看似优惠，但实为“一次性产品”，产品质量和售后服务远远未达标，无法给予消费者较好的体验。在黑猫投诉平台上同样看到，截至发稿前，关于智能门锁的质量、售后等方面的投诉高达1577条。其中以“售后服务差”“产品存在缺陷”“安装后却不能使用”“无法联网”等问题居多。

　　刘云表示，以牺牲产品功能体验为代价换取的价格下降不利于智能门锁市场良性发展，而由技术成熟导致成本下降所带来的合理的降价不仅不会影响智能门锁的功能体验，还有利于市场的升级和推广。但不可忽视的是，智能门锁与其他智能家居设备及家庭之外的移动、车载设备间的联动仍较为欠缺，智能门锁尚未能充分融入智能家居生态，因此智能门锁在智能化体验仍有很大空间等待探索。

　　值得注意的是，智能门锁赛道当下参与者众多，不仅有专业的门锁品牌，还有来自传统家电、其他智能家居企业等。资本也在其中起到了推波助澜的作用，凯迪仕、德施曼、鹿客等企业均完成多轮融资和透露上市计划，给市场竞争带来不小的不确定性。

　　多位受访行业人士认为，各类厂商对智能门锁市场的持续投入在加剧市场竞争的同时也在持续推动市场的升级发展，行业将由知名品牌主导以及领军新技术产品推动发展。伴随智能技术、智能家居的不断进步，未来智能门锁行业将进一步向家庭智能化发展，将更加规范、更加智能，朝着多设备、多场景的自主联动体验升级。