下太镇党委书记许平到村中开展“英州夜谈”。

　　▲入户开展政策宣传。

　　“以前总担心政策门槛高，自家不符合条件，这次镇干部晚上来仔细讲解，才发现原来能申请低保！”低保户邓爷爷感激地说。为切实解决困难群体急难愁盼问题，清远英德市下太镇社工站创新推出“英州夜谈+关爱帮扶”模式，精准对接低保对象、特困人员、残障人士等特殊群体需求，以务实举措兜牢民生保障底线。

　　■新快报记者 方轶 通讯员 林李霞

　　夜谈听民声，搭建暖心桥

　　下太镇党委、政府组织镇村干部、党员志愿者、社工成立“夜访小分队”，利用群众晚间闲暇时光，以“拉家常”形式深入摸排困难群体需求。社工详细记录，再建立困难群体动态摸排台账，能解决的当场解决，不能及时解决的及时上报并做好跟踪，确保事事有回应，件件有着落。

　　今年以来，社工队伍累计探访困难群体300余人次，精准识别新增低保对象5户16人、特困对象2户，为5户困难家庭申请临时救助金共24651元。

　　夜谈会上，长者用餐难、残障人士生活不便等问题备受关注。下太镇积极回应，多措并举，将“民声”转化为“民生行动”。

　　为解决长者用餐难问题，下太镇积极运营长者饭堂，整合社区资源，为老人提供营养均衡、价格亲民的餐食，并推出送餐上门服务。针对残障人士，大力推动康园中心建设，为残障人士提供日间照料、康复训练等服务，为38名残疾人申请轮椅、助行器等辅助器具。同时，持续推进适老化及无障碍改造工程，累计完成64户改造项目。

　　今年，驻下太镇工作队还积极链接企业资源开展困难群众慰问活动。

　　夜谈送民惠，政策暖人心

　　每当夕阳西下，下太镇的干部们就带着政策手册与便民联系卡，穿梭村舍之间，在农家小院、堂屋门前，用通俗易懂的本地方言传递政策温度：“伯叔，您瞧这医保新调整，住院费用报销比例提高不少，能给家里减轻不少负担！”一句句乡音讲解，让晦涩的政策条文化作暖心的关怀。

　　这是下太镇社工站聚合多部门力量开展的“敲门行动”。据下太镇社工站常务副站长蔡乐娜介绍，社工站联合民政、医保、人社等多部门力量，将救助、医疗、就业等10余项政策分类整合，为群众量身定制个性化“政策包”，通过“敲门行动”直接送到群众家中。

　　为确保帮扶实效，下太镇还建立“跟踪回访”机制，通过定期入户走访、电话沟通，动态掌握群众生活改善情况。“这种‘帮扶—跟踪—优化’的闭环模式，让政策帮扶更精准、更贴心。”下太镇社工站站长刘水波说。

　　刘水波表示，下太镇社工站将持续聚焦困难群体的急难愁盼，把“英州夜谈”行动作为密切干群关系、破解民生难题的有力抓手，确保困难群众能够得到及时救助，切实兜牢民生底线，书写基层治理与民生服务的精彩篇章。