同程金融下线“3·15”晚会曝光产品

　　新快报讯 记者张晓菡报道 3月15日，2024年央视“3·15”晚会曝光了同程金融APP礼品卡套路，有消费者在该APP上购买了40000多元的礼品卡礼包，通过改头换面的回收后，变现实际到手仅有28000多元。

　　当事人小李透露，他在同程金融APP购买了一款包含礼品卡的礼包，该礼包可分期购买，分一期，时间是一个月，价格一共40000多元，通过改头换面的回收后，变现实际到手仅有28000多元。此外，还必须为礼包强行搭售的其他商品买单，其中一款洁面巾标价145元，厂家实际售价竟然不到30元。

　　央视指出，被同程金融APP套住的消费者还有很多，他们在网络上对同程金融APP这款变相高利贷的礼包产品进行投诉。新快报记者发现，同程金融现隶属于OTA平台同程旅行旗下，而在今年2月份同程旅行宣布收购消息前，就已接入同程金融业务，并曾因高利贷等相关问题被投诉。新快报记者注意到，截至3月16日，黑猫投诉平台上针对同程金融的投诉超3.7万条，投诉内容包括高利贷、恶意收费、暴力催收、捆绑销售等。

　　3月15日晚，同程金融官方微博发布致歉声明：“针对‘3·15’晚会报道的同程金融相关产品问题一事，公司高度重视，并在第一时间成立专项小组，全面排查相关问题。给用户带来的不良影响，我们深表歉意。将立刻对相关产品进行下线，同时对公司所有产品进行合规性检查，并全力配合相关部门的整改要求。”

　　同时，上海连夜展开执法检查，来自浦东新区人民检察院的检察官在现场开展调查取证。目前，同程金融的APP、微信小程序以及微信公众号等渠道均已暂停服务。

　　3月16日下午，新快报记者尝试在同程旅行APP中寻找贷款业务入口，发现目前相关入口已不可见。随后，记者拨打同程旅行APP中提供的客服热线询问相关情况，客服人员表示，该热线并不受理贷款业务的相关问题，只能帮忙转接到旅游服务相关业务专线，无法协助记者转接到贷款业务的咨询通道。同时，记者昨日也试图针对相关问题联系同程旅行公关部门联系人，但截至发稿时，好友申请并未获其通过。