为贯彻落实深化“放管服”改革，着力培育和激发市场主体活力，进一步优化肇庆市营商环境，肇庆市水务集团近期开展了一系列相关工作，对供水服务进行了优化和提升，发挥了肇庆国企服务社会的作用。

　　优化用水报装程序，压缩审批时间。报装程序优化为2个环节；精简用水报装材料精简为2份；压缩服务时限，用水报装办理时间压缩为3个工作日（无外线）、4个工作日（有外线）。外线工程实施线上并联审批办理，大大地提高了供水服务效率。

　　拓展报装业务手段，创新服务水平。进一步拓展线上业务办理渠道，推出了微信公众号“零跑腿”业务办理系统，上线了粤省事、广东政务服务网公共服务平台的线上业务办理服务，推行“水电气”一窗通办服务。

　　提升产业落地项目服务水平，实现快捷办理。配合产业需求同步推进配套供水管网建设；搭建了工程建设信息互通平台，实现了数据共享；外线供水工程各项行政审批全部由供水企业代办；建立重大项目用水报装绿色通道制度，安排专人全程跟踪服务，做到优先办理、容缺办理，保障产业项目及时接水，按时供水。

　　降低企业用水成本，将投资界面延伸至用户建筑区划红线，取消了红线外施工收费、计量装置等费用。推出费用减免政策，减轻企业负担。对于小微企业和个体工商户，公司出台了供水“欠费不停供”、污水处理费、垃圾处理费缓缴措施和降低用水价格措施，有效降低企业用水成本和资金压力。

　　（肇水集团 杨再睿）