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社区被管控,他们就地成为志愿者

来源:羊城晚报     2022年04月15日        版次:A05    栏目:美好家园 共同守护    作者:谭铮

     广州越秀区流花街道桂花岗社区管控区,工作人员正在对居民订购的物资进行分拣

  

  文/羊城晚报记者 谭铮 图/羊城晚报记者 周巍

  

  近期,广州发生本土疫情。根据防疫需要,部分地区被调整为封控管控区。不少工作居住在封控管控区的居民,结合自身工作特点就地成为社区志愿者,为当地居民提供防疫服务。在越秀区管控区域内就有这样一群人,他们默默地奋战在防疫一线,为基层防疫工作作出了贡献。

  

  更多人越来越理解社区工作

  

  “我刚刚在沟通协调一个居民要外出化疗的事情,送他上了专用车我才松口气。”带着沙哑的嗓音,广州市越秀区流花街桂花苑社区党总支书记、居委会主任谢敏珊和记者讲述着这几天在社区工作的故事。

  4月8日发生疫情后广州各区先后进行全员核酸检测,谢敏珊自此一直睡在居委会。她自我调侃:“别人是工作和家两点一线,而我只有一点。”4月9日,她所在的桂花苑社区被划为管控区,工作更繁多了。

  2016年开始到桂花苑社区工作,今年已经是谢敏珊在该社区工作的第六年。长期的居民工作,让街坊邻里对谢敏珊逐渐熟悉起来。“有事就找谢敏珊,没事也要找她聊两句”成了居民的习惯。在疫情特殊时期,谢敏珊成了她所在社区居民的“定心丸”,孩子不小心受伤了找她协调找医生,车辆协调安排找她,物资配送对接找她……

  4月10日晚,一户居民找到谢敏珊,告诉她自己7岁女儿额头上的伤口在渗血。作为两个孩子的母亲,谢敏珊非常理解居民着急的心理,于是一边了解情况,一边迅速在街道、社区微信群发出询问,联系医生。原本就是医护工作者的居民们,纷纷在微信群里回应,没一会儿就有三位医生去帮小女孩检查伤口。“除了医生,我还看到有一些热心的居民,自己拿着家里的碘伏、棉签、纱布赶过去。家里有的都拿过去了。”谢敏珊说。

  谢敏珊表示,由于有工作预案,并且经过了初期的磨合,现在社区被管控后各个工作流程的衔接很顺畅了。就拿取快递这样一件小事来说,桂花岗片区内分有五个快递接收点,桂花苑社区是第五个。快递消毒之后,志愿者分发到各个点位,然后再通知居民下楼来取。“每一户居民都有发放一张出入证,当志愿者告知那一户居民他们的快递到了,他们就凭证来领取,避免人群聚集。这些都离不开志愿者的帮忙。”

  居民的每一件“小事”,谢敏珊总是及时回应。“我做社区工作很多年,以前大家总是觉得居委会很清闲。通过这几轮疫情大家才知道,社区工作原来是这样的,也更加理解我们了。”谢敏珊说。

  

  “90后”女孩测核酸时做起志愿服务

  

  4月9日上午,居住在金麓社区的邵怡静醒来发现自己所在的区域被管控了。“当时想着管控肯定需要人帮忙,居委人手不一定够,想看看自己能做什么力所能及的事。”于是,邵怡静下楼走进居委会,变成了社区疫情防控的志愿者。

  邵怡静说,像她这样的志愿者并不是个案。“我看到很多党员志愿者帮忙贴核酸检测试管上的条码,凌晨3点,还有很多人在帮忙。还有一些会说法语和英语的志愿者,帮忙联系社区里的外国人,通知他们下楼测核酸。”

  同样就地转化为志愿者的,还有住在矿泉街道瑶池社区的吴春娣,她平时在固生堂岭南中医馆上班。“我下楼去参加核酸检测,发现队伍排得比较长,医护人员忙不过来。”于是之前参加过社区核酸检测工作的她,就地加入核酸检测志愿服务队伍中。

  出生于1998年的吴春娣,是妈妈的“心头肉”。她参与管控区的核酸检测工作,让家中的妈妈担心不已。“但是我跟她说,这是我的职业,是我应该要做的。”吴春娣笑着说。

  

  妇幼院医生在管控区内“再就业”

  

  4月9日,越秀区瑶池社区被调为管控区。越秀区妇幼保健院医生江敏由于无法正常返岗工作,便决定在管控区内“再就业”。

  江敏说:“我们医疗系统每天都要去支援各街道,4月8日,我在流花街道帮忙进行核酸检测,工作到晚上10点多才回来,第二天早上正准备报名参加街道的核酸检测,发现我自己被管控了,于是我就去我们社区的居委会报名,就地支援。”

  2020年3月,江敏在越秀的隔离酒店工作过一段时间,后来又参与了医院组织的各种核酸检测工作。但作为管控区居民中的一员,为大家提供核酸检测服务,对她来说是头一回。“以往不管是在酒店还是在街道支援,我们都是作为团队过去,有人安排我做什么就做什么。”江敏说,“这次我是志愿者,需要我主动跟居委会沟通,能做什么、什么时候做。”

  因为管控来得突然,居委会的医护物资堆放在核酸检测点,手套、面罩、防护服、鞋套等没有按照医护穿戴的顺序摆放,江敏看到后便默默地将物资按照顺序摆放好,以方便医护人员正确穿戴。

  “邻居们知道我去支援核酸检测,总是叮嘱我注意防护。大家也会在群里互相鼓励、互相帮忙,我感到非常温暖。”江敏说。