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文/羊城晚报记者 胡彦 通讯员 袁奕敏 插图 采采 近年来，韶关体彩始终牢记国家公益彩票的发行定位，坚持以责任先导，以安全为保障，致力于建设负责任、可信赖、高质量发展的国家公益彩票，通过助力公益事业、加强实体店合规经营管理、规范兑奖流程等举措，用实际行动践行责任体彩，推动体彩事业的高质量发展。 2021年，韶关体育彩票销售总额2.83亿元，同比增幅48.22%，筹集公益金7102.8万元，代扣代缴个人中奖偶然所得税584.22万元，提供就业岗位约550个，为解决社会就业、促进经济社会稳定作出了新的贡献。 体彩力量 助力公益事业 体育彩票作为“公益事业的助推器”，一直致力于当地公益事业发展，切实践行“来之于民 用之于民”的发行宗旨。近年来，韶关体彩积极履行社会责任，将筹集到的体彩公益金用于社会保障基金红十字人道主义救助事业、教育助学等社会公益事业，用实际行动诠释国家公益彩票的责任与担当。 履行公益职责，在爱心助学的路上稳步前进。结合“我为群众办实事”活动，韶关体彩中心到仁化县城口学校开展了广东体彩2021年“情系山区 送书助学”活动，送去新图书3500册、书架以及一批体育器材，为学生强身健体、提升文化修养提供物质条件，充分展现体彩人的社会责任担当，为乡村振兴助力添彩。 同心战疫，守护韶关。当韶关市发生本土新冠肺炎疫情时，韶关体彩中心向韶关市红十字会和浈江区风采街道环园路社区分别捐赠口罩、纸巾、矿泉水、速食面、牛奶等防疫和生活物资一批，用实际行动为韶关市疫情防控贡献一份力量，保障人民群众生命安全和身体健康。 业务培训 强化合规管理 体彩实体店是体育彩票形象的窗口，业主和销售员更是传播公益体彩形象的践行者。韶关体彩加强责任和安全管理，不断提升从业人员的业务水平，强化担当意识，使责任彩票理念和要求全面贯穿于体育彩票各项业务工作全过程。 为提高体彩从业人员的业务技能，韶关体彩中心多次组织具有针对性的学习培训会。2021年，韶关体彩对新建实体店统一开展责任彩票学习和综合业务技能提升培训会，会上学习了责任彩票、合规经营等内容。为提高管理效率，全市体彩店全部实现代销合同电子化，同时开展责任彩票专题培训会，邀请培训师，围绕实体店代销者行为规范的“十禁止”“十不得”的内容展开详细的解读，并将每项条款一一对应实体店日常业务实际情况作出具体分析。 专管员作为连接韶关体彩中心和体彩实体店的重要纽带，韶关体彩每月组织各县（市、区）专管员开展工作业务培训，带领专管员学习《广东省体育彩票实体店管理办法》《广东省体育彩票责任彩票工作制度（暂行）》等相关文件，压实主体责任。 升级设备 规范兑奖流程 韶关体彩扎实推进风险防控工作，优化领奖监控设备，规范兑奖工作流程，把握责任彩票内涵，多方位保障购彩者的权益和隐私。 根据《国家总局中心关于规范体彩大奖领奖及宣传工作的指导意见》，韶关体彩认真落实相关要求，修订完善大奖兑付制度和工作流程，更新升级市中心领奖服务场所的摄像监控系统，确保领奖全过程有清晰影音记录和监控记录资料的保密性，做好大奖领奖服务场所的安保工作。 与此同时，韶关体彩要求体彩实体店严格按照相关要求做好兑奖风险提示、凭原件兑奖、确认标记已兑奖标识等工作，加强兑奖宣传和日常管理，防范兑奖操作风险。对于出现违规行为的实体店，韶关体彩严格按照《广东省体育彩票实体店管理办法》的规定和流程处理，落实处罚措施，合规监督。 责任彩票的建设，是每个体彩人不可推卸的责任，更体现了体彩的社会责任与担当。在“十四五”的新起点上，韶关体彩将继续坚守公益初心，持续推进责任彩票建设，共同推动体育事业和公益事业高质量发展取得新成效。
