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广东省消委会:

仍有个别网站弹窗问题未整改到位

来源:羊城晚报     2022年07月12日        版次:A14    栏目:    作者:马灿、粤消宣

  羊城晚报讯 记者马灿、通讯员粤消宣报道:7月11日,广东省消委会组织互联网弹窗信息问题“回头看”,结果显示,弹窗问题整体有所改善,但仍有个别未整改到位。

  今年5月,广东省消委会发布《互联网弹窗信息对消费者的影响调查》结果,在社会引起很大反响。不少网友在消委会网站和微信平台留言,对调查反映的弹窗广告多、难关闭、内容虚假等问题感同身受,要求跟进监督治理,还网络世界一片晴空。

  据悉,为立足“开展一次监督,解决一个问题”的工作宗旨,同时为回应社会和舆论关切,对互联网弹窗问题“一究到底”,近期,广东省消委会组织开展了互联网弹窗信息问题“回头看”调查,对初次调查中发现存在问题的相关弹窗、嵌入式横幅、开屏式广告(信息)进行再调查。

  此次调查结果显示,在初次调查中存在问题的网站、电脑软件和APP中,绝大部分未再发现同类问题,表明广东省消委会的调查监督取得了明显效果。调查报告发布后,多家大型平台企业第一时间联系广东省消委会,表明支持态度,沟通整改方式,明确整改效果。有的主动上门交流,有的寄来整改报告,充分体现出企业对消费者权益保护问题的重视,以及对消费者组织工作的配合。

  但是,仍有个别网站依然没有整改或出现新的问题,如游侠网仍发现商业推广信息未标明“广告”标识;360搜索网站虽未发现原问题,却新出现没有关闭按钮的弹窗广告。

  对此,广东省消委会呼吁,相关互联网企业要正确对待消费者组织的监督,切实履行法律规定的责任和义务,认真整改存在的问题,不断提升互联网用户使用体验,切实维护互联网市场秩序,保障广大消费者合法权益。

  同时,广东省消委会也呼吁广大消费者,当好互联网监督的“吹哨人”,遇到无法关闭、内容不良、涉嫌诈骗等问题弹窗,及时主动向发布平台或通过12321网络不良与垃圾信息举报受理平台投诉举报,共同维护互联网秩序,为营造干净清朗网络环境贡献力量。