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广东温泉度假的热度与日俱增，以温泉游为代表的健康养生度假模式越来越受游客的青睐，图为地派温泉心型泳池 |
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消费者追求更健康和更有文化内涵的温泉体验，图为地派温泉 |
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住在景区中，推窗即景的温泉成为现代人度假首选，图为地派温泉 |
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有特色的温泉度假景区更能赢得年轻游客的青睐，图为广州森林海温泉度假酒店房车房型 |
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关注亲子出游家庭的需求成为很多温泉酒店的重点，图为广州森林海温泉度假酒店亲子海洋房 |
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不断完善儿童游乐和拓展设施是温泉酒店吸引家庭游客的利器，图为广州森林海大型室外温泉嬉水乐园 |
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打造网红元素也是温泉景区“吸睛”手段之一，图为河中温泉温馨别致的树屋客房 |
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未来更多温泉酒店将更注重细节和沉浸式体验，图为河中温泉双卧温泉别墅 |
文/羊城晚报记者 黎存根 图/景区供图 “国庆假期前三天房源现在已经很紧张，整个假期入住率的预计不是全满也将是接近全满！”广州近郊一位温泉度假区营销负责人如是说，即使距离国庆假期还有一周多，温泉度假产品的预订已经渐入佳境。 近年来，“短途游”“微度假”成为出游主旋律，广东温泉度假的热度与日俱增。在消费需求升级驱动下，以温泉游为代表的健康养生度假模式越来受游客的青睐。即便是天气炎热的暑期，广东无论是大型温泉度假区，还是小而美的精品温泉酒店民宿，都迎来了众多度假的客人。 记者从自广东省温泉行业协会获悉，即便是受到疫情影响，广东省温泉行业依然呈现难得的增长势头，集旅游度假，休闲养生、康养于一体的温泉产业，在近年广东旅游市场中呈现出上升势头，领跑全国。 新闻背景 广东温泉游报名冲刺 “我们正在迎接国庆假期报名冲刺。”岭南商旅集团旗下广之旅新闻发言人官键表示，温泉度假产品的预订将是国庆假期的重要板块，广州周边的高端温泉如从都温泉酒店、都喜泰丽酒店、森林海温泉酒店、圣托利温泉等既是打卡胜地，又适合亲子度假，因此受到客人欢迎，此外像住在景区中的花都七溪地，增城白水寨地区将在国庆新开合汇温泉酒店等推窗即景，也成为喜欢舒适放松一家人度假首选。 据了解，广东的温泉热也由来已久。广东作为我国温泉资源最丰富的省份之一，目前已经探明的温泉点超过300个，几乎遍布各个地级市，堪称“温泉大省”，温泉旅游产业开发和配套非常成熟，具备一定规模的温泉旅游景区有130多家。每逢节假日，广州、清远、惠州、河源、江门等地均是温泉度假的热门城市。 森海集团品牌营销中心总监刘双喜介绍，广州森林海旅游度假区温泉度假酒店自2020年初开业以来，一直保持着良好的增长，开业的当年就已经在粤港澳大湾区形成了网红效应。即便是整个旅游大环境受到新冠疫情的严重影响，森林海温泉度假酒店第一年的营收、平均房价以及入住率，都已经是行业较高的水平，目前年平均入住率保持在70%以上。他透露：“国庆假期前三天房源现在已经很紧张，预计整个假期入住率将爆满。” 而坐落在享有“温泉之乡”盛誉清远市清新区三坑镇的清远古龙峡河中温泉VLOG酒店，首期只有20套设计时尚宽敞的独栋温泉别墅、2套温馨别致的树屋客房、3套野趣十足的帐篷客房，自今年中开业以来，入住率一直保持在高位。酒店负责人徐伟跃表示：“中秋节假期满房，国庆假期预计也差不多。” 广东省温泉行业协会有关负责人向记者介绍，经过多年培育，广东温泉已形成较成熟的市场，无论春夏秋冬，游客“泡汤”热情高，令广东的温泉产业在多个方面领跑全国：温泉旅游接待人数、温泉门票平均价格、温泉酒店平均房价、温泉旅游总收入均全国第一，同时广东的温泉产业规模全国最大，温泉企业数量、产值也位列第一。广东温泉旅游景区快速发展，成为广东旅游业的一大亮点。 携程研究院高级研究员沈佳旎分析，广东省内有着丰富的地热资源，“温泉经济”带动温泉旅游规模化发展，这也是注重养生又爱及时行乐的老广爱泡温泉的主要原因。 新趋势 找准定位，才能吸引目标客群 此前，途牛旅游网发布的一份《温泉游消费报告》显示，中青年依然是温泉游的消费主力，26-45岁的游客占比达到了66.6%。出游规模方面，温泉游游客中，情侣/朋友/年轻夫妻等2人出游的占比最高，达44.4%。以家庭为单位3-5人出游的同样是温泉游的主力客群，占比为22.1%。 不同年龄、不同类型的游客对于温泉消费的需求和关注点也有所不同。环境优美、拍照好看、用户口碑高、汤池种类多、有特色的温泉度假景区更能赢得年轻游客的青睐；对于亲子出游等家庭用户而言，亲子娱乐、水质清洁、设施齐全、餐饮美食、舒适住宿环境等则是他们关注的重点；而对于追求更高品质和体验的消费人群，温泉别墅、私汤、定制、温泉SPA等更能打动他们。 开业至今，森林海温泉酒店满房的时间特别多，成为了温泉旅游市场上的现象级产品。刘双喜表示：“我们在做产品定位的时候，已经充分去考虑到项目所处区位，以及周边生态环境的优势，产品以短途游、周边游客群为主，他们与亲子客群的关联度非常高，因此设计出满足客群需求的产品。”而在抢占年轻人市场上，打造网红元素也是“吸睛”手段之一。森林海温泉度假酒店长期占据小红书旅游热榜，潜水、房车、树屋、萌宠动物园等成为热门打卡项目，而“除了这些内容外，我们还打造了一座大型室内室外温泉嬉水乐园”。 刘双喜认为，从长远看，森林海旅游度假区项目整个开发周期比较长，会不断推出一些具有网红效应的新产品，让景区在整个市场竞争当中保持比较高的活跃度，不会像某些网红项目那样昙花一现。 近年来，定位小而美的精品温泉酒店在不断地涌现。作为温泉酒店行业的新晋，徐伟跃介绍，他们在河中温泉VLOG酒店项目启动前已经做了详细的市场调研，确立了亲子和网红打卡为温泉酒店的主题。在徐伟跃看来，未来亲子游将是度假旅游重要的发展方向，喜欢时尚的年轻人也将会是温泉度假的主力，而高端的商务接待和会议等团队需求则会有所减少。毫无疑问，满足客人沉浸式的旅游体验需求、异域风格、不断完善的儿童游乐和拓展设施，以及私密的环境，将成为众多小型精品温泉酒店吸引亲子家庭游客和年轻人的利器。 小而美的精品温泉酒店相比传统的大型温泉度假区，徐伟跃认为，有着“船小好调头”的优势：“能及时推陈出新，转变经营风格，把一些时尚的元素更快地融入酒店环境，比如现在我们提供高端的帐篷区变成家庭聚会玩乐的空间，就是满足现在高端客群的要求，达到吸引更多客人的目的。” 专家视野 消费升级，温泉度假也要转型升级 与此同时，疫情防控下的消费升级，加速着温泉产业的转型升级。消费环境的改变，使得温泉旅游产业链的上下游都在探索更加多元化、品质化、差异化的全新业态，并在打破“温泉游=泡温泉+吃吃喝喝”的消费理念、消除冬季限定的标签、提高游客消费欲望的同时，打造真正独具特色的温泉旅游产业。 广东省温泉行业协会副会长李星凯认为，目前整个旅游消费的趋势发生了根本性改变，消费者追求更安全，更健康，更养生，更富有内涵的消费体验。这种温泉旅游度假产品的追求已经成为主流。在消费需求变化的情况下，对于企业来说既是机遇也是挑战，如何赋予温泉产品更多内涵，植入健康养生安全舒适的体验，是所有温泉企业面临的老课题、新思考和大文章。温泉作为旅游康养环节中的最佳选择之一，正从休闲娱乐型向康养度假复合型转变，以低碳环保、疗养保健、适宜多次消费等特点，未来或成为大健康产业中的“新宠儿”。 同时，李星凯指出，喜欢温泉的客人并不仅仅是“中老年”，其实年轻人、小孩子都喜欢泡温泉，而且连住宿的天数在增加，像节假日连住两晚、三晚的不在少数。因此要抓住市场客群的变化，提供更多满足不同客群需求的产品。 针对逐渐壮大的小型精品温泉酒店民宿市场，李星凯认为，这是市场不断细分的必然。相比传统温泉酒店，民宿就特别擅长场景营销，能紧跟社会的时尚消费潮流，注重客人细节和沉浸式体验，一个房里可能就有好几个适合拍照的场景布置，有利于社交传播：“但总的来说，消费需求是多样的，因此，小型精品温泉酒店民宿市场做大了，同样能把我们广东温泉市场做大。” 他提醒，在今后的几年里，温泉行业将会在调整中迎来发展加速期，从业者们应当敏锐地注意到这一点，通过瞄准消费者的需求来找准产品的定位，并且在规划运营时要做到立足自身、深掘卖点、适当取舍、顺势而行，逐步开发并丰富消费者体验的温泉产品与服务链条，创造出更多、更新的消费模式和利润增长点。
