大姗姗的直播间 |
大姗姗向直播间用户展示模特身上的大码女装 |
文/羊城晚报记者 杭莹 图/羊城晚报记者 沈钊 “家人们来看一下我身上这件裙子,腰部最细的位置作了收腰设计,能够很好地显示身材……”还没走进大姗姗的直播间,就已经听到她在和直播间里的“老铁们”介绍自己身上穿的一件女装,操着一口带着鞍山口音的东北话,让人听来倍感亲切。 瞄准差异化赛道、主打“全码女装”的大姗姗经营的快品牌“姗蔓”是快手的百大快品牌之一。大姗姗直言,今年“快手116心意购物节”“双11”对库存、后方供应链等多方考验都比较大,目前她采取的预案就是分散发货,通过辽宁和广州两个发货地进行对应发货,以保证衣服能尽快到达顾客手中。 因为体重200多斤,买不到合适的衣服还受到老板冷眼,抱着“有卖胖人衣服就好了”的想法走到今天,成为快手平台上有669.7万粉丝的带货主播、“养活”了近千名工人,大姗姗的故事平常又典型。 源起:以己度人的大码女装创业 大姗姗的直播间位于广州热门商圈的一间公寓内,公寓内整齐有序地摆放着一排排女装,有各种各样的款式和尺码。“我就是爱衣服,比爱我对象都深。”谈到衣服,大姗姗充满了热情。也正是因为买不到合适自己的衣服,她才走上了卖衣服这条路。 如今的大姗姗身材苗条,很难从她身上看出以前200多斤的影子。“生病之前我很胖,有次和朋友去逛街时看中了一件衣服,老板说我穿不了,不让我试。我就小心翼翼地摸了一下那件衣服,老板直接说‘你别碰’。当时很难过,就想着什么时候有卖胖人衣服就好了,贵一点也行。”谈及创业初衷,大姗姗分享了这段经历。有了这个想法后,她开始到处找卖大码女装的市场拿货来卖。 在大姗姗看来,她的成功源于瞄准了大码女装这个差异化赛道。因为自己也胖过,她能真正了解胖女生的穿衣诉求,追求时尚、潮流的大码女装。有了一点成效后,当时还是护士的大姗姗和老公把眼光瞄向了淘宝,两个“小白”靠着百度,从晚上9时摸索到凌晨5时才成功上架了第一款商品。起初,因为小店无人问津,衣服堆了半屋子卖不出去。“后来有天一下卖出去13件衣服,觉得爆单了、火了!兴奋得晚上请全家吃大餐。”说到这里,大姗姗很激动。那天之后,淘宝店的销量就越来越好,到2016年,她的淘宝店已经做到了销量全国第六、东三省第一名。 转折:第一波“玩”直播的人 2016年是大姗姗职业生涯的一个转折,她开始入驻快手做直播。“我是第一批做直播的,在直播间里给粉丝展示衣服、介绍面料。当时快手还没有自己的小店,我就在快手做直播、再跳转到淘宝让大家去下单。”大姗姗回忆道,当时她的直播单品销量能破万件。彼时,她带货的衣服已经有一半是在自己的工厂生产。 直播的形式让大姗姗直爽率真的性格展现得更加直观,这一性格和快手的用户风格很匹配,她和粉丝之间的黏性也更高了。在快手直播间里,她能够在直播中细致地给粉丝展示每件衣服的面料,有时遇到粉丝催促“不用介绍了快上架”,她也执拗地要展示完衣服的所有细节、怎么穿搭好看等,直到不能再展示了才会将衣服上架。说到这里,大姗姗指着旁边的丈夫说:“我直播展示的每一件衣服都是我的孩子,我爱他们有时都胜过我‘对象’。” 在大姗姗的直播间,记者看到展示的服装基本为客单价200元的高端女装。但大姗姗告诉记者,2019年刚成立“姗蔓”品牌时,她走了一段“弯路”,就是卖低端女装。 失去很多老客户后,她痛定思痛寻求转型,不再随波逐流。现在大姗姗的很多老客户抱着试试看的态度下单后,已经有80%都重新回到了她的怀抱。 目前,大姗姗成立的快品牌“姗蔓”在辽宁鞍山有48个工厂加代工厂,“辽宁的工厂都是小厂,每个工厂工人就20-30人。”在深圳,“姗蔓”也和4个代工厂有合作,规模大约是400人/工厂。不同的工厂生产情况不一,各司其职。记者了解到,这些工厂都是专门给“姗蔓”生产供货的,“我这边的订单绝对能供应上这几个工厂。”大姗姗很自豪地说,前年“双11”几天的直播销量就有近2800万元。 据国家国民体质监测中心发布的《第五次国民体质监测公报》称,2020年,我国超重率约为35%。同时,根据全球零售智库Coresight Research数据显示,2020年,中国大码服装市场价值高达109亿美元。而仅2021年6月到8月,天猫大码女装店铺总销售额9.6亿元,店铺数量从2871家增加至5026家,增长率约75%。 在大码女装领域获得成功后,2022年,大姗姗开始涉足全码女装市场。这次,她有了自己的品牌野心——做大“姗蔓”。 考验:3天时间搭建广州仓库和团队 从大码女装到全码女装,转变并没有想象中的理所应当。“姗蔓”的全码服装覆盖了90斤至260斤体重范围内的7个尺码,同一个款式的小码和大码服装并不是等比例放大那么简单,什么地方要改、怎么改,大码对比之下的布料成本都是需要考虑的范畴。相比同行,大姗姗的“既往胖史”让她更了解消费者的喜好与在意点。与此同时,大姗姗的直播间里有不同身高比例和胖瘦的模特,能直观让直播间内的用户看到衣服的上身效果。“这些都是我的优势。”她很自豪。 根据2022年5月数据显示,在淘宝“微胖女生心水店铺榜”热卖榜TOP15店铺中,厂家多集中在杭州、广州等沿海外贸发达城市。 今年4月,正在转型中的大姗姗碰上鞍山疫情,所有工人被困住,也无法向外发货。她和直播团队一拍即合,6人南下广州连夜租场地、招聘,用三天时间搭建了广州仓库、质检团队、售后团队,抽调深圳工厂的货到广州往外发,尽可能保证发货正常。回忆起那几天,大姗姗现在也觉得不可思议,“3天加起来睡了大概5个小时,团队每天干到凌晨3点多,就这么把这件事做成了”。 当被问到今年“快手116心意购物节”“双11”的期望目标时,大姗姗直言今年的考验不小。囤货备货、特种面料的定制需要时间,后方供应链保障也存在很多不可控因素。“今年更多是直播小场(单场直播时长在4-5个小时),每场销量能达到300多万元,大场都没做。”她表示,目前也为“双11”做了很多预案,通过辽宁、广州两地的南北货场分散发货,尽可能保障客户及时收货。 近年来,“双11”的预售机制已经成为各大电商平台的一种销售机制,服装领域更有预售日常化的趋势,很多衣服动辄预售时长十多天甚至更长。对此,大姗姗表示这也是商家的不得已。“怕库存。”她坦言道,“姗蔓”的服装也多是以预售形式为主。电商平台的服装店利润比实体店低,相比均码服装,全码涉及的尺码多,每款都不敢备太多货。 作为快手的百大品牌之一,大姗姗的“姗蔓”是快手重点扶持的品牌,大姗姗也是快手认可扶持的有成长潜力的中腰部主播。采访结束后,大姗姗又带着热情投入到新一轮的直播中。这个“快手116心意购物节”“双11”,大姗姗不歇、“老铁”不眠。