物业每日播报快递情况 赢得居民好评

　　羊城晚报讯 记者林园报道：“各位业主，早上好！这是今天我们小区的快递未领取清单，请大家查看是否有自己的快递并及时拿取。”这是深圳龙华区观湖街道鹭湖社区招商观园的物业管家每天上班前发在小区居民群的一段话。近日，为了解决“双11”及疫情之下如何让居民安全又便捷地接收快递的问题，观湖街道鹭湖社区小区物业通过提供快递分拣、每日播报快递情况等方式，提供人性化服务，赢得居民点赞。

　　根据疫情防控需要，观湖街道鹭湖社区部分小区快递、外卖不能进小区，只允许快递员、外卖员将物品放在小区大门口的货架上。同时，随着“双11”的到来，更多的人选择网上购物、线上买菜，这让快递量大大增加，居民们要花更多的时间来找快递，给居民生活带来一定的不便。

　　如何让大家在最短时间内找到自己的快递而不造成人员集聚呢？鹭湖社区及时回应民生诉求，组织相关小区物业提供人性化快递分拣服务。物业工作人员把快递小哥送来的快递按照小区门牌依次序放好，并简单做好标注，让居民按照地址很快就能找到自己的快递；为避免外卖食品被污染，将外卖生鲜、快递包裹分不同区域放置，并撑起帐篷防止快递包裹被雨水淋湿；为防止快递在小区门口积存过久甚至丢失，招商观园小区物业创新制作了“未领取快递电子清单”，将所有的快递按照楼栋及门牌号进行分类，由物业管家在小区居民群进行每日播报，提醒居民及时拿取快递，同时也避免了快递小哥和居民直接接触而存在的交叉感染风险，这样贴心的服务赢得了小区业主的认可与好评。