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广州市海珠区翠馨华庭小区一位小朋友的手绘漫画 受访者供图 |
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物业工作人员帮助独居老人赖姨下楼测核酸 受访者供图 |
统筹/羊城晚报记者 罗仕 采写/羊城晚报记者 李焕坤 付怡 曾潇 李各力 当前，广州正面临抗疫三年以来最复杂、最严峻的疫情。面对来势汹汹的病毒，广大志愿者、志愿服务组织及街坊邻里积极行动起来，心往一处想，劲往一处使，构建起群防群控、群防群治的坚固防线，凝聚合力共同守护美好家园。 据统计，广州市本轮疫情发生以来，截至11月15日，全市共发布2万多个疫情防控志愿服务项目，累计上岗420多万人次，日均上岗志愿者20万人次。超5万名党员志愿者和3.59万名团员青年志愿者到社区报到参与服务。微光成炬，志愿者们用自己的点滴行动守护万家灯火。 “这位大白是我的邻居叔叔” “我是医护人员，在穿戴防护服方面可以提供一些专业建议。”“我可以帮忙收集小区里独居老人的需求。”“我来帮忙核酸扫码吧。”……近日，广州市海珠区翠馨华庭小区招募志愿者的消息发出后，业主群里一呼百应。 翠馨华庭小区位于海珠区广州大道南，11月8日，小区一位居民核酸检测结果为阳性后，358户业主按防疫要求足不出户。面对疫情，以往方便快捷的网上订菜、购物等无法正常配送，物资配送到户问题迫在眉睫。 “远亲不如近邻，面对疫情，需要大家心往一处想、劲往一处使，尽自己所能，出一份力。”党员业主张丽华介绍，当时，她主动联系居委会，在小区微信群里提出成立志愿服务突击队。 据统计，该小区志愿服务突击队共招募志愿者64人，包括封控楼栋志愿者41人，其他管控楼栋志愿者23人。其中，党员5人，共青团员3人。他们为封控楼栋小区居民提供物资配送服务，并协助管控楼栋开展核酸检测秩序维护工作。 业主余刚是第一批报名的党员志愿者。“有时一个下午，我们3名志愿者要送六七百份物资。在不同楼层间来回跑动，防护服被汗水浸湿，防护面罩满是雾气，但听到邻居们那句‘谢谢’，就想着一定要坚持下去。”余刚说。 “这位大白是我的邻居叔叔！”看到志愿者们忙碌奔波的身影，小区内一位小朋友手绘了多幅志愿者画像。画像绘出了邻里之间的齐心协力、暖心互助，真实记录了特殊时期大家建立起的温暖连接。 据张丽华介绍，截至11月21日，该小区志愿服务突击队参与志愿活动223人次，服务时长达940小时。 “志愿者绝大部分是我们小区居民” 11月21日上午10时，海珠区滨江东路蓝色康园小区内，核酸检测工作正有序进行。此前，蓝色康园的业主需要外出进行核酸检测，人流聚集、耗时比较长。为了缓解这种状况，小区内的医生业主挺身而出，在街道、社区等单位的指导下，自发组建采样小分队，在小区内开设核酸检测点。 “从维护秩序、协助扫码的志愿者到核酸采样的‘大白’，都是小区的业主。”蓝色康园小区党员突击队丁队长表示。 目前，该小区能够进行核酸采样的医务工作者有5人，他们互相补位，抽空、轮流为邻居们采样。丁队长说：“这些医生响应得非常快，业主群里一说需要，马上站了出来。我们也会尽量合理安排他们的工作时间。” “前几天我们出去测核酸要排蛮久，现在一会儿就测好了。”居民张阿姨说。 记者从海珠区下渡社区了解到，该社区除了蓝色康园外，金豪嘉苑等小区也有医生业主志愿为本小区居民进行核酸采样。该负责人说：“社区会检查他们的资质，并且再做一次培训，每天将防护服、采样拭子、采样管等物资送到小区，并且专业、安全地回收样本。” “志愿者绝大部分是我们小区的居民，等于是邻居之间互相帮助。”志愿者王女士说，工作中突然需要一些物资，从外部无法快速调配时，小区的居民也会自发众筹，“像现在我手上这瓶消毒水，就是邻居从自家拿过来的。” “我去敲门喊大家做核酸吧” “这真的是不值一提的小事，只要邻居们健康平安就够了。”说这话的是家住广州市天河区前进街道的陈子芳。 近日，陈子芳所住的楼栋成为涉疫场所，为尽快遏制疫情传播风险，全楼栋的人需要及时进行核酸检测。于是，热心肠的陈子芳主动向社区工作人员提出：“我去敲门喊大家做核酸吧！”就这样，陈子芳从顶层25楼步行向下，一户接一户敲响了200多户房门。 “当天，为了方便居民，医务人员专门把核酸采样点设在了楼下，下楼就能做。”陈子芳说，社区工作人员迅速反应，清晨7时就在社区微信群里发了公告，通知大家尽快下楼做核酸， 陈子芳带着女儿，早早下楼完成了核酸检测。她说，虽然社区工作人员不断在群里发公告，但当天是周末，有的人正在家睡觉没有看到群消息，也有一些邻居没有加入社区微信群，还不知晓当天要进行核酸检测。 快到上午10时，距离核酸检测开始已经过去三个小时，陈子芳想到，医务工作者们一直穿着不透气的防护服等待，一定很难受，便主动向社区工作人员提出挨家挨户敲门，喊大家尽快做核酸。 得到社区工作人员应允后，她换好衣服，戴好口罩，乘坐电梯到顶层25楼，从上至下开始一户一户敲门。“果不其然，好几个邻居还不知晓要进行核酸检测。”陈子芳每敲开一户房门，除了告知对方要下楼测核酸外，还主动添加微信，把邻居拉进社区微信群，并嘱咐他们留意群里的防疫信息。 “1710房都做了”“1404已做”……不少邻居做完核酸后，主动在群里告知。也有邻居提出，每层楼派一名代表，去敲同楼层邻居房门，帮陈子芳分担工作，但陈子芳谢绝了。“不用再麻烦大家了，我一个人就够，很快就喊完了。”她说。 陈子芳所在的楼栋从3楼到25楼为住宅，每层有12户居民，共200多户。到中午12时，陈子芳终于敲完每户邻居的门。看到身边有这么热心的邻居，不少人在群里说：“辛苦了！”她回应道：“谢谢大家配合，我就当是减肥了。” 特殊时期，邻里之间点点温情，显得比平日更为动人。“自己亲自去做一次，才体会到社区工作人员平时有多辛苦。”陈子芳说，“如今在城市里，住同一栋的邻居很少互动。社区给我这个机会，我就当是和邻居们联络感情了。”（应受访者要求，陈子芳为化名） “远亲不如近邻，真的要多谢他们” “多亏了保安大哥海哥、老蒋，电工阿蓝、老王、老程每天帮忙铺设无障碍通道，还有在旁细心照顾的小刘，感谢他们的无私奉献和尽心尽责。”近日，海珠区赤岗街道下渡社区浪琴居物业管理公司收到一封表扬信。信中，行动不便的小区业主赖姨，表扬每天接送自己上下楼进行核酸检测的物业工作者，“远亲不如近邻，他们让我感到很暖心，真的要多谢他们！” 70岁的独居老人赖姨受脊髓炎之苦，30年来行动不便，近年来更是难以行走，要依靠轮椅出行。赖姨所住楼栋大门外有六级台阶，且难以改建无障碍通道，为此赖姨购置了一个便携式无障碍铝合金斜坡。为了不给别人添麻烦，她甚少下楼，平日买菜多是物业工作人员、邻居帮忙带上来。 疫情当前，近期，海珠区每天进行核酸检测工作。“我是党员，医务人员上门做核酸人手不够，那我就每天下楼做，我不能给防疫工作添麻烦。”赖姨说道。 每天，赖姨准备下楼测核酸时，便会给保洁员小刘打电话，再由小刘通知在小区门口执勤的保安员。保安中谁手上没活，谁就会把存放在保安亭的无障碍斜坡拿到台阶处铺好，等小刘把赖姨从电梯推出来后，接过轮椅，小心翼翼推下斜坡，再把斜坡收起。待赖姨完成核酸检测，保安们又会再次铺上斜坡，把赖姨推上去。 “这是我们应该做的。”来自湖北荆州的保安队长海哥在小区当保安已经八年，他和同事们一直尽自己所能帮助赖姨。“赖姨一个老人家，我们能帮就帮。平时巡楼经过赖姨家时，我们也会喊一声，怕她在家发生意外没人知道。”每天陪赖姨进行核酸采样的保洁员小刘说。
