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广州公证便民直通车首站停靠荔湾沙面街 |
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群众在摊位前进行咨询 |
羊城晚报讯 记者郭思琦、通讯员何思明摄影报道：“公证直通车来到家门口，同街道一起办活动，服务多又有新意，收获很大。”居民丁婆婆说。10月23日，适逢重阳节，广州公证便民直通车暨无讼平安社区共建活动第一站来到荔湾区沙面街道，开展公益普法宣讲，并设置了诸多摊位，为街坊们提供公证咨询、公证预受理等服务，推动公证服务向社区延伸。 “我的老伴儿已经走了，现在名下有一些存款和一处房产，想公平地留给两个孩子，想咨询一下遗嘱公证。”摊位前，年过八旬的黄阿婆向公证员诉说着自己遇到的问题，公证员当即为阿婆提供了明晰的指引。咨询结束后，黄阿婆一遍遍竖起大拇指，向公证员表达感谢：“我们年纪大，腿脚不方便，如今在社区就能进行咨询、预受理，这样的服务很贴心。” 对于年过七旬的莫姨来说，这场活动同样让她收获满满。“这个活动加深了我对公证行业的认识，原来很多问题也可以找公证来解决，今天我就继承、遗嘱等内容进行了咨询。”莫姨笑着说。 记者在现场留意到，前来咨询的街坊以老年群体为主，主要就继承公证、遗嘱公证等内容进行咨询。面对居民遇到的难题，公证员面对面答疑解惑，提供通俗易懂的处置方案。此外，公证人员还将高拍仪、电脑、打印机等设备全部搬至现场，一改传统的工作模式，为当事人办理预约公证、收集所需材料、制作询问记录等一系列手续。当事人在现场签名、摁手印之后，公证预受理很便捷地完成了。 广州公证处负责人表示，活动旨在为社区居民办理公证开辟“绿色通道”“快速通道”“预约上门服务”渠道，为行动不便的老年人提供上门公证服务，聚焦提升公证服务精准度、提高公证服务便捷化。今年以来，广州公证处已经组织公证人员到街道、企业、居委会、党群活动中心、政务服务中心、公共法律服务中心为群众提供公证宣传、咨询、现场办理公证服务1623人次。下一步，广州公证处将继续对接街道社区等“站点”，提供综合性公证服务，将公证为民的“专车”开到居民“家门口”，充分运用现代科技，让居民不出社区或街镇就能办理公证，做到“抬头能见、举手能及、扫码可得”。
