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今年“双11”，众多平台和主播都把“低价”当成制胜关键 图/视觉中国 |
羊城晚报记者 詹淑真 吴珊 临近“双11”，李佳琦再登热搜。“京东采销喊话李佳琦”“李佳琦直播间称从未要求品牌二选一”“美ONE底价赔偿协议曝光”“大杨哥怒批李佳琦挟持商家”等词条热度居高不下。为了能以更优惠的价格吸引消费者，平台、主播、品牌陷入“底价之争”。值得关注的是，多方说法不一，其中，李佳琦直播间疑似要求商家“二选一”，该行为是否涉嫌垄断引发关注。 “二选一”罗生门 10月24日，有京东采销人员在朋友圈公开喊话李佳琦逼商家“二选一”，其表示京东收到品牌商海氏的律师函，被品牌投诉由于某款海氏烤箱的京东价格低于李佳琦直播售价，违反了他们与李佳琦签署的“底价协议”，并要求赔偿巨额违约金。该工作人员表示，产品为自营产品，其价格低是因为平台自掏腰包进行了补贴。 对此，微博认证为“海氏烤箱”的用户当晚发布《声明》：“对于今天京东某采销人员在其朋友圈发布的海氏烤箱的不实内容，海氏品牌在此郑重声明……”其中提到，海氏品牌没有和该采销人员所指的渠道签订任何“底价协议”。同时，海氏表示，调低价格出售的烤箱，每一台的损失，都由海氏品牌承担，并非该采销人员声称的由平台补贴费用。该《声明》落款为杭州海氏智能电器有限公司。天眼查App显示，杭州海氏智能电器有限公司，成立于2021年，位于浙江省杭州市，是一家以从事电气机械和器材制造业为主的企业。青岛海氏烘焙电器有限公司为其控股股东。后者成立于2020年，企业注册资本1500万元。 10月25日，羊城晚报记者就相关问题联系了海氏，截至发稿前，暂未收到海氏回复。当天，李佳琦所在公司美ONE方面，就网络曝出的海氏或面临美ONE的巨额索赔问题，回复羊城晚报记者称：“不属实，不存在底价协议。” 另据媒体报道，事件曝出后，美ONE方面还表示，李佳琦直播间从未要求品牌进行任何“二选一” ；李佳琦直播间商品的定价权在于品牌。 合同细则曝光 李佳琦直播间是否真的没有“底价协议”、没有逼品牌“二选一”？ 有媒体曝出了一份“美ONE直播推广服务合同”，合同中写道，品牌需保证赠品的价值为保证期限内在保证范围内的同等条件下价值最高。且在保证期限内，品牌需要保证其通过指定达人在本合同框架下双方约定的所有推广服务下提供的促销力度为保证期限内在保证范围内的同等条件下最大力度。如若违约，品牌需要向消费者退还五倍差价，并向美ONE赔偿违约金200万元，并承担由于退还差价发生的一切费用和损失。 其中，最优惠价格的范围为淘系平台（包括但不限于淘宝/天猫店铺、主播直播等淘系内容渠道）、其他电商平台和线下渠道。最优惠价格保证期限为该场直播推广服务实际发生日前后各60日内（共121天）。 此外，在保证期限内，品牌还需保证其通过指定达人的所有推广服务下所对应计划售货量内的推广对象的最终成交价为保证期限内在保证范围内的最低价格。 “美ONE直播推广服务合同”的乙方显示为美腕（上海）网络科技有限公司。公开资料显示，该公司成立于2014年12月。自成立以来，成功孵化并运营了“李佳琦直播间”“奈娃家族”“李佳琦新品秀”“李佳琦小课堂”等众多自有IP，覆盖全网1.7亿用户。其注册资本为200万元，法定代表人为戚振波。 天眼查App显示，李佳琦关联企业共有20家，均为存续状态，涉及电子商务、文化传媒、管理咨询、网络科技等领域。其中，6家工作室均由李佳琦个人独资，包括海南琦美文化传媒工作室、上海恺望品牌策划工作室、上海李佳琦文化传媒工作室等。 或有诉讼风险 10月25日，京东家电家居相关负责人李帅在朋友圈发文，支持此前在朋友圈公开喊话称李佳琦逼商家“二选一”的京东采销人员。李帅表示：“我们小家电采销昨天发的朋友圈，正是我们事业部每位员工坚持为消费者维护低价权益的缩影。面对某些头部主播为了一己私利，剥夺消费者享受真低价权益的乱象，我们要抵制‘全网底价’协议霸王条款……” 上海秦兵（北京）律师事务所主管律师刘馨远接受羊城晚报记者采访时表示，对于低价协议的认定，主要看其合同内容关于产品价格的约定，如果有约定产品系最低价同时指定销售方，而限制其他销售渠道价格，就涉嫌底价。从目前公开的双方推广服务合同来看，如果该合同属实，其合同内容的约定有指定最低价格、限制其他平台价格销售的相关内容，存在底价协议嫌疑，涉嫌操纵产品销售价格，恐触犯《中华人民共和国反垄断法》第十八条“禁止经营者与交易相对人达成下列垄断协议：（一）固定向第三人转售商品的价格；（二）限定向第三人转售商品的最低价格”的相关法律要求，若妨害市场的公平自由竞争，侵害消费者公平交易权利，就要承担相应法律责任。 新闻链接 李佳琦最近有点“烦” 据了解，这已不是李佳琦直播间第一次出现“最低价”事件。2021年“双11”期间，有消费者在李佳琦直播间购买欧莱雅安瓶面膜因“买贵了”而引发关注，美腕网络科技有限公司当时给出了说明，并一度暂停与巴黎欧莱雅官方旗舰店的合作。后来欧莱雅官方对此事道歉，并回应出现产品价格比李佳琦、薇娅直播间预售更低的原因。 李佳琦直播间近期也是麻烦缠身。10月24日，知名打假人王海发布视频，称李佳琦直播间卖和田玉为假货。王海介绍，有消费者在李佳琦直播间购买“鸳鸯金楼”的和田玉项链，NGTC实验室对项链的鉴定结果为“碳酸盐-透闪石质玉项链”。“根本不是和田玉，鉴定证书也是假的。”王海表示，消费者向商家反映后，“鸳鸯金楼直接给消费者微信转了5万元，希望能够息事宁人，但被消费者拒收了”。据了解，目前该款商品已被商家下架。 上个月，李佳琦还因带货花西子眉笔时言论不当引发消费者不满。数据显示，截至10月26日15时，李佳琦微博粉丝数2874.1万，掉粉约169万。
