“双11”销量下滑，因产品被侵权？

 她用这一招将证据固定

　　“按照你们指引的流程办完公证后，我心里不慌了，现在打官司的证据有了，我就有底气了。谢谢你们！”日前，黄女士拿到公证书后激动地说。

　　原来，黄女士经营着一家公司，该公司是中山生产LED灯管等灯饰产品及配件的龙头企业。过去十年，其灯饰产品以独特的设计、新颖的造型和精致的工艺迅速占领市场，销量可观。然而，今年“双11”期间，该公司的网店浏览人数和销量明显下滑。

　　经过调研，黄女士发现，多个电商平台上的商家在未经授权的情况下，销售带有其公司商标的灯饰商品，且网络销量较大，变相瓜分了其公司的市场份额，严重损害了公司的权益。

　　黄女士迅速咨询律师事务所准备起诉维权，但考虑到维权过程中需要提交有关商品购买来源、是否存在侵权行为、网页宣传内容是否与实物相符等证据材料，她不由得感到焦虑无助。在律师建议下，黄女士来到中山市菊城公证处，希望通过公证的方式固定上述侵权证据。

　　公证员受理该案件后，建议黄女士通过办理保全证据公证来维护自身合法权益，将商家涉嫌侵权的行为进行固定。流程分为三步：首先，通过公证处的电脑登录相关网页或APP查看商品详情及商家信息并下单购买涉嫌侵权产品；接着，购买商品到货后，见证申请人收取快递，并拆开快递包裹对商品进行拍照、封存；然后，再次使用公证处电脑登录相关网页或APP查看订单信息、物流信息。公证全过程闭环见证，即“购买—收货并封存—查看订单信息及物流信息”的过程均在公证员的监督下进行，整个网购环节均通过保全证据公证的方式予以固定，为当事人保护其合法权益保驾护航。最终，在公证员条分缕析的指引下，黄女士申办了保全证据公证。拿到公证书后，黄女士终于松了一口气。

　　据悉，保全证据公证充分发挥了公证法律服务在预防纠纷、减少诉讼、节约办事成本、保护当事人的合法权益和优化营商环境等方面的重要作用，也为人民法院和行政机关及时解决纠纷提供可靠依据，对于维护社会公平、正义与和谐稳定具有不可或缺的作用。（郭思琦 刘佰福）