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文/戴曼曼 实体商业人气回暖,线上零售增势不减。线上线下共促激发消费活力,在今年迸发出新的势头。广发信用卡坚持把助力恢复和扩大消费摆在优先位置,不断强化消费信贷对消费的支持,深耕场景建设,加速多样化的服务供给,全力支持消费回暖。广发真情卡坚持20多年真情守护,近日再次服务升级,推出“给你的生活加点金”主题活动,为专属客群量身打造高倍积分、组团抽消费金、 “金”条礼赠等全新福利,以积分奖励促消费循环、以组团分享激发消费潜力,助力消费提振。 给你的生活加点“金”,多举措特色营销力促消费 广发真情卡的推出、使用及不断迭代升级,构建起重点客群与消费金融的连接,助力持卡人的生活、工作、消费更加精彩。而广发信用卡也持续深入洞察重点消费客群的消费偏好、精神追求及生活习惯,不断扩展业务边界,挖掘消费力、提升组团消费动能,整合消费、分期、保险、商城、出游等多板块优惠组合,以创新服务支持女性消费新需求。 12月20日,广发真情卡“给你的生活加点金”岁末主题活动正式启动,为专属客群量身打造高倍积分、组团抽消费金、高奢“金”条礼赠等全新功能权益。用户可享受在拼多多、唯品会、京东消费金卡享3倍积分,白金卡享8倍积分;微信、支付宝、云闪付消费享1.5倍积分;分期、取现达标,次月微信、支付宝、云闪付消费,白金卡享8倍积分,金卡享3倍积分等高倍积分权益。 值得一提的是,广发真情卡20多年初心不变,持续以高额福利服务重点客群的消费需求。早在真情卡诞生时,就曾推出办卡送钻石的活动,一度引爆信用卡市场。今年,黄金市场备受关注,广发真情卡首次推出分期达标抽最高50克金条的岁末专宠活动,传承20年前初心,以切实的优惠和福利增强公众的消费能力和消费意愿,以高额奖励促消费循环、以组团分享激发消费潜力,多举措特色营销力促消费,推动消费市场持续升温。 深耕布局“她经济”,真情守护历久弥新 广发信用卡多年来备受关注,除了在业务上取得的亮眼成绩外,在产品上的敏锐嗅觉和产品规划更是可圈可点。早在2002年,广发信用卡已经意识到女性消费市场的崛起,向市场推出了国内首张女性专属的广发真情卡,提出了“广发真情卡,真爱女人”的产品主张。广发真情卡甫一上市,迅速获得市场追捧,20年来累计发卡近2000万张。如今,广发真情卡已经成为女性信用卡市场的标志性产品。 与此同时,广发真情卡也用20多年的发展历程,陪伴和见证了中国女性对美丽的追求。从“自信”到“拥有独立的主张”,从“悦己”到“给予他人积极的影响”,她们从容乐观,步履不停地坚持着自我认可的消费理念。广发信用卡也在这个过程中,不断建立和女性用户更深层次的连接,并在消费场景中对她们有了更多维度的了解。更加注重消费品质和体验感、更多新的消费观念也在广发真情卡的升级迭代中不断涌现和得以体现。 2006年,广发真情卡在消费、生活、优惠、金融安全四大维度上升级产品权益,从单一产品开始涉足女性客群的“生活圈”;2012年,广发信用卡提出“做自己的女王”的产品主张,为职场女性客群提供彩妆、美容、首饰、服饰、美食等服务,覆盖职场女性的高频生活场景;2022年,广发真情卡借助上线20周年的契机,推出广发真情卡星钻系列,从产品颜值、品牌内核、营销策略等方面进行了重新定位,提出“真爱女人,真情共享”的产品主张,将分享概念融入日常用卡场景,让消费与社交同步,量身打造高倍积分、积分共享,以及高奢礼赠等全新的权益,进一步明确广发真情卡的持续性发展战略,触达女性客群的多元需求。而随着广发真情卡越来越注重挖掘精神层面的价值,宣扬积极乐观乐于分享的女性态度,建立完整的服务场景与服务体系,广发真情卡传递的自信、独立、悦己、分享等理念正被越来越多的女性群体所接受。 激发产品内生力,综合金融提升体验 好的产品在创新发展和技术跃迁中不断裂变,是广发真情卡保持旺盛生命力的根本。持续洞察女性消费、服务需求,加速产品裂变,丰富产品供给,依托大数据能力和智能中台,为不同年龄层次、更为细分化的女性客群提供更精细、更贴心的服务,这是广发信用卡一直以来在客户细分与精细化运营方面的不懈探索与尝试,也成为广发信用卡培育发展新产品的内生力量的有效途径。 同时,作为广发银行零售转型尖兵,依托中国人寿集团的保银协同优势,在广发银行“突出零售”战略之下,广发信用卡基于自身优势,加强与其他零售板块的协同,通过风险资源、营销资源、渠道资源、数据资源以及人才和服务的共享,形成了完善的、覆盖全类型的多品类理财产品体系,满足客户的多元化金融需求,提升用户体验。据了解,申办广发真情卡星钻系列产品的持卡人可同步办理广发借记卡。通过广发借记卡,信用卡的持卡人将有更多途径享受到储蓄、借贷等多方面的综合金融服务。 当下,在国家着力扩大内需、促进消费的大环境下,广发信用卡聚焦服务国家消费转型升级和人民美好生活需求,加强对细分市场需求的深入挖掘,着力以让利惠民的实际行动,促进消费潜力充分释放;同时依托综合金融服务体系,实现全方位、多场景、无缝化的服务,为消费提振贡献信用卡能量。