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文/羊城晚报记者 胡彦 通讯员 粤体彩 插图/采采 以榜样为灯塔，汇聚前行的力量。近日，“奋进新征程 携手共前行”——2023体彩追梦人活动在广东省深圳市举行。国家体育总局体育彩票管理中心向58位体彩从业者授予“2023体彩追梦人”称号。其中，来自广东体彩的李文灼、肖旭荣获“2023体彩追梦人”称号。 紧跟技术前沿 把握发展浪潮 从早期负责广东省电脑体育彩票销售管理系统的研发，到参与体彩游戏规则的设计和分析，李文灼为体彩事业奋斗了无数个日日夜夜。 作为广东体彩技术部副部长，49岁的李文灼勇挑重担，推动和见证体育彩票销售管理技术从0到1的发展、迭代和创新。二十六载青春路，李文灼始终保持着对体彩事业的热忱和专注，与体彩共同成长，荣获“2023体彩追梦人”称号。 上世纪90年代末，广东省体育彩票中心成立两年后，李文灼负责广东省电脑型体育彩票销售管理系统的研发工作。他对体彩系统业务架构、业务流程和通讯网络等都非常熟悉。在1997-2000年期间，李文灼作为核心技术人员，所开发的销售系统实现了全省体育彩票的全流程管理，这项首创工作为全国体育彩票销售系统解决方案提供借鉴。 进入广东省体彩中心工作后，他主要负责体彩系统日常运维、省中心机房管理以及值班管理工作，同时负责终端销售系统的测试、更新工作板块内容。2006年，电脑型体育彩票全热线销售系统上线，安全性进一步提升。使用这个系统后，数据从封存到开奖，只需要30分钟，是中国体育彩票事业发展上的重要一步，这个系统的成功上线也有着李文灼的心血和汗水。 省中心机房就像广东体彩的“心脏”，保障全省各项销售数据的安全和终端销售系统的正常运行。在20余年的机房值班管理工作中，他每日上、下班均对中心机房各类设施设备进行检查，并通过值班日志记录相关细节内容，每周对中心机房设施设备进行安全巡检并建立台账，每月集中进行一次消防安全演练，保证了中心机房各个设备正常运行，未出现重大安全事故，有力护航了广东体彩事业的发展。 李文灼曾开发广东11选5开奖号码发布系统、网点佣金结算程序等，为全省解决实际问题。同时还为业务、财务等部门开发数据分析、挖掘工具，提高部门工作效率，为部门精准化管理提供帮助。 在此期间，他还参与游戏规则的设计、分析工作，先后参与设计了广东36选7、足球胜平负等游戏。担任技术部副部长职务以来，他每年组织全省技术培训工作并且担任主讲，将其所掌握和了解的彩票知识整理出来跟全省技术人员进行分享，促进全省技术人员的交流学习，提高了全省技术人员的技术水平。 在全国第三代体育彩票全业务统一运营支撑平台（简称G3系统）上线后，在李文灼的带领下，省中心技术部先后组织全省技术人员开展G3系统升级推广和启动技术培训，部署全省终端升级工作。 在李文灼看来，智能技术在不断发展，自己也要始终跟上时代发展大潮，保持包容、进取的心态，找到适合自身的发展方法，从而与行业同频共振。26年的坚守，李文灼用心用情，助力广东体彩事业高质量发展。 桃李满天下的“体彩老师” 18年辛勤耕耘，深入研究产品、服务融合，肖旭致力于把培训做细做实，解决代销实际难题，树立销售人员服务意识。 作为广东体彩中心的专职培训师，54岁的肖旭一直抱着积极的工作热情和一丝不苟的工作态度坚守在基层培训岗位，培育了数千名体彩代销者和销售员，为体彩事业培养了源源不断的后备人才，荣获“2023体彩追梦人”称号。 作为体彩行业为数不多的专职培训工作者，肖旭经历了从半热线到全热线的建设历程，参与并主导过排列3、超级大乐透、顶呱刮、竞彩篮球等游戏产品的市场培育工作，目前是广东责任彩票建设的讲解员和宣传员。 18年来，他一直从事新上岗代销者和销售员的培训工作，近年来他把主要精力放在责任彩票培训上，努力实践购彩者责任服务、游戏产品责任推广。 他被国家体彩中心授予优秀培训工作者和责任彩票讲师等称号，也被省体彩中心指定为市中心培训负责人，协助省中心组建培训队伍、游戏产品推广、渠道建设和责彩宣传等工作。 2021年，在广州市体彩中心领导的大力支持下，肖旭开始实施“打造优质体彩实体店”培训计划。 白天，肖旭组织代销者分区小规模集中座谈或到优秀体彩实体店参观学习，讨论经营中遇到的问题。晚上，他会一家家走访体彩实体店，现场解决发现的具体问题。 历时大半年的不断走访、座谈培训和参观交流，代销者们逐渐认识到打造健康游戏产品、规范销售行为、倡导理性购彩等责任彩票建设举措的重大意义和价值，达成了携手共建责任体彩的共识。 通过不断走访、座谈培训和参观交流，他让大家明白了只有为购彩者提供优质服务、引导理性购彩，才是经营好体彩实体店的正确之路，服务好会带来更多的购彩者，并能树立起良好社会形象。在肖旭提出的培训计划的指导下，经过不懈努力，广州优质体彩实体店数量大幅提升。 18年的体彩培训工作让肖旭感觉到充实和责任，这些年里他主讲过大小几百场培训，培育过数千名代销者和销售员，使他们了解体育彩票的利国利民，体彩事业的使命和责任，传递了体彩责任为先、公益公信为核心的品牌价值观。 回首18年，他每每走进体彩实体店，听到代销者、销售员亲切地喊一声肖老师，都会倍感欣慰，心中无憾，为自己从事的这份职业感到骄傲。
