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珠海福彩中心组织开展诚信教育培训活动 |
为进一步加强责任彩票建设，强化销售人员对责任彩票理念的认识与理解，近日，珠海福彩中心组织开展诚信教育培训活动，福彩中心工作人员、站点业主及销售人员共331人参加此次培训。 培训课上，授课老师围绕责任彩票建设，详细讲解了在日常工作中需要注意的方面，包括遵循诚实守信的原则，尊重购彩者个人意愿，严禁以误导等方式销售彩票；不得进行虚假性、误导性宣传；不得向未成年人售彩和兑奖等。 为进一步提升站点销售人员的服务水平和沟通技巧，授课老师针对销售人员仪容仪表、服务礼仪以及与购彩者的沟通技巧进行了全面而详细的解说，并通过具体的案例分析与销售人员进行模拟实战练习。 “培训老师经验丰富，授课风格通俗易懂，实战性和可操作性强。”参训的樊女士表示，通过培训，大家对责任彩票理念有了更多的认识与理解，学习了许多服务礼仪和沟通技巧相关知识，今后将为购彩者提供更优质、专业的服务，为助力福彩公益事业的高质量发展贡献自己的力量。 （文/图 黄颖琳 徐荣）
