□金功亭 我刚把手头的事情办妥,老秦奶的电话就到了。她问我:“晚上有空过来吃饭?” 我说:“好啊,我正好有事找您。” 今天是小年夜,我要在社区值班,没法回家过节。反正一个人过也是过,有人请吃饭,我自然求之不得。况且,老秦奶请我吃饭,那可是不容易。两三个月之前,我还只能吃她的“闭门羹”呢。 老秦奶退休快两年了,是社区有名的难缠户,性格孤僻偏激,和邻里关系也紧张。她因退休金问题没解决好,一直四处上访,告状信满天飞。反正自从我接手这个社区的包片工作,她就没让我省过心。我第一次找她,她开口就问事情能不能解决,我说一时没法给她一个明确答复,她掉头就走。之后,就再也联系不上她了。最近听说她身体不太好,上访少了一点,告状信却越来越频繁,很是让人头疼。我一直想找她好好聊聊,根本没有机会,她连门都不让我进。 11月的一天,我突然得到消息,说老秦奶的父亲突发疾病过世了。我一刻也不敢耽误,赶紧去了她家。我知道,按照本地风俗,老人去世,家属是不能赶走上门亲友的。果然,老秦奶这次没有推我出门。我看到病逝的老人还躺在床上,屋里只有老秦奶和她的老母亲,两个人都是悲痛欲绝、手足无措的样子,心里明白了几分。我径直到床边跪下,连磕三个头,老秦奶也跪下,陪着磕了三个头。 我问她:“丧事都还没安排吧?” 她动了动嘴,没吭声。 我说:“我有朋友提供一条龙服务,我来联系。” 老秦奶早年离异,唯一的孩子跟她前夫远走高飞,再没见过面。她一直跟父母过,几乎没什么亲戚往来。父母年纪大了,身体也不好,现在老父亲突然去世,她和老母亲肯定是没头绪了。这些老秦奶自然不会跟我说,但她的情况我很清楚。所以没等她多说,我就主动把事情揽了过来。 朋友来了以后,我们立马仔细商量丧葬事宜,一件一件事分头落实,一直忙到小半夜。老秦奶都有点不好意思了,催我们回去休息。我想了想,说:“反正已经这么晚了,干脆留下陪您守夜吧。” 后来我一直陪着老秦奶直到送老人“上山”,善后处理安排好,才放心离开。 自这事之后,我和老秦奶的接触才多起来,每隔几天我就会上门去看看。老秦奶的老母亲卧病在床,有时老秦奶在外间忙,听不到老母亲的声音。我便为她网购了电铃,老人挂在脖子上,有事轻轻一按,老秦奶就能听到,及时过来照顾。我又帮她们装了一套智能监控设备,这样老秦奶出门买菜什么的,也不用再提心吊胆了。 老秦奶对我的态度慢慢改变,性情似乎也好了不少,跟邻居的关系都有所缓和。她有时留我吃饭,我也不客气,边吃饭,边随便聊聊天。老秦奶的老母亲性格挺好,很喜欢与我拉家常,高兴起来拉着我的手,一口一句:“好孩子。” 但老秦奶的退休金问题一直压在我心里,我知道,那事必须帮她解决好才行。我了解过详情,就是当年她办手续的时候,资料不齐,相关部门也没及时提醒,致使退休金额有一点影响。但是既成事实,又无法挽回,她的性子急,我们部门负责同志的解释也不够耐心,使得事情愈演愈烈,造成现在的尴尬局面。这几天我把她的情况都去打听清楚了,帮她反复协调,争取到了一笔困难补助金,刚帮她取了申领单,她电话就打来了。 小年夜的这顿晚餐挺丰盛的,摆了满满一桌。老秦奶要我先陪她去给老爷子烧点纸钱。我愣了一下,答应了。她的纸钱准备得挺多,黑色塑料袋装了整整两大袋。在小区背风的地方,我们放下烧纸的铁桶,她打开其中一个袋子,开始烧纸钱。等这个袋子的纸钱烧得差不多了,她打开了另外一个袋子,倒出来的竟是一叠一叠厚厚的信件。我随手拿过来一封,不由得瞪大了眼睛——是她反映退休金问题的未寄出的信访件。 老秦奶把原本准备寄往各地的信件一封一封地投入火里,火光映亮了她的眼睛。烧完,她冲我笑笑,却什么也没说。我知道,她一定想问我:“没想到吧?” 震惊之余,我捏了捏口袋里的申领单,一会回去请老秦奶签好字,这笔钱很快就会定期打到她账上,她和老母亲再不用那么拮据了。这事儿,老秦奶肯定也没想到。
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小年夜
来源:羊城晚报
2025年01月15日
版次:A10
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