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培训活动现场 |
为进一步提升全市综合管理服务人员的管理水平和工作效能，增强大家的心理韧性和职业幸福感，有效促进惠州福彩事业稳健发展，由惠州市福利彩票发行中心主办，惠州市福友协会承办的全市综合管理服务人员提质升级培训活动，于1月9日上午在爱心福站晨阳示范店顺利开展，全市20名综合管理服务人员全员参加培训。 首先，本次培训由惠州市福友协会党支部副书记李娜带领参训人员一起学习了福彩基础知识。现场，李娜围绕福彩基本理念、阳光开奖、公益活动等内容展开分享，加深福彩综合管理服务人员对福彩公益品牌和阳光福彩的认识，以进一步增强大家的职业认同感、归属感和使命感。 同时，培训特邀了惠州市第二人民医院心理治疗师欧麟作题为《压力缓解与情绪管理》的专题讲座，结合福彩综合管理服务人员的实际工作情况，详细讲解了应如何运用情绪管理技巧及压力舒缓方式，保持冷静与耐心，以专业、积极的态度回应福彩销售场所业主和购彩者；此外，通过减压赋能的方式，帮助大家以更加良好的身心状态投入到福彩日常管理工作和生活中。 据介绍，惠州福彩综合管理服务人员发挥着联系市福彩中心与福彩销售场所代销者及一线销售人员之间的桥梁纽带作用，是促进惠州福彩销售场所规范化建设、安全运营的一支重要队伍。 相关负责人透露，惠州福彩计划今年每季度组织开展一次此类提质升级培训活动，不断提高综合管理服务人员的专业水平、心理素质、服务意识和工作执行力，为惠州福彩事业安全运行、健康发展保驾护航。（文/图 黄颖琳 杨智）
