|
|
|
插图:采采 老林觉得有点奇怪。正要询问,恰好有彩民进来买彩票,年轻员工帮忙出票。过程中,员工还不停游说彩民多买几注,试试其他的新彩票。这一番推销让顾客有点厌烦,不禁皱起眉头。 老林见状,忙打断员工,说:“人家买彩票是自愿自由的,应该理性投注,怎么感觉你要强买强卖呢?今天咋回事?” 员工无奈叹气,说:“昨天,林总来巡店,说我干活不积极,销售额没起色,要是一直这样,年底KPI肯定不达标。如果不达标,就可能面临淘汰,我怕丢掉工作,不得不积极点呀!” “KPI是什么东西?”老林不解。 KPI是关键绩效指标的意思,在大企业里,经常用来衡量员工的业绩和积极性。老林弄不懂,上网查了释义后,立马打电话批评儿子。 “做生意都这样,我如果不给他们一点压力,事业就做不大!”大林说。 老林教训道:“彩票是公益事业,购彩应当理性,我们不能搞强买强卖那一套。你这样做,不是压榨员工、哄骗顾客吗?为了多赚点钱,就不要良心了?这样的KPI,我宁愿不要!” (黄超鹏)
