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普惠金融惠民生 数字服务暖人心

中山农商银行多维发力激活消费新动能

来源:羊城晚报     2026年10月30日        版次:A14    作者:谭华风

      中山农商银行工作人员向商户推介 “U惠馆” 平台

      中山农商银行3D小威虎亮相孙文西路步行街

  

  作为“中山人自己的银行”,中山农商银行以普惠金融为底色、数字科技为支撑,把服务下沉到村居街巷,融入市民衣食住行。从“粤智助”的便民服务,到“U惠馆”“U联盟”的消费赋能,再到整村整圈授信和龙舟特色网点打造,该行用有温度的金融服务,陪伴市民日常消费,助力中山烟火气更旺。

  

  普惠下沉,织密民生服务网

  

  普惠金融,重在可感可及。对市民而言,金融服务的温度,往往体现在“少跑一趟路、少等一分钟”的细节里。中山农商银行160多个实体网点遍布全市,占全市银行网点近三分之一;280台“粤智助”政府服务自助机覆盖各村(居)党群服务中心,村民街坊“足不出村”即可办理600余项政务服务和20多项金融业务。150多万张第三代社保卡是其服务民生的重要载体,社保办领、医疗结算、公共交通、商户消费……一卡多用、一卡通用,服务全市超五成社保居民,让社保卡升级为“民生服务综合体”。数据背后,是金融服务对市民日常消费、办理金融业务和政务的持续赋能——让数据多跑路,让群众少跑腿,金融的便利与效率,正体现在这“最后一公里”的坚守里。

  在村居,普惠金融更成为消费创业的“家庭备用金”。该行在全市率先推广整村授信服务,已覆盖23个镇街237个村居,总预授信金额约500亿元,覆盖村居民约63万户。在香山稻海片区,翠亨新区支行对崖口村、左步村、冲口村实施整村授信1.8亿元,支持村民发展“村咖”、民宿、特色餐饮等业态,让传统农业加快向文旅新业态转型。一笔笔授信,托起的不只是生意,更是村民对美好生活的期待。金融活水精准滴灌,让乡村消费潜力得以释放,也让普惠金融的根基更深更实。

  

  数智赋能,激活消费新场景

  

  普惠触角延伸的同时,数字科技也让消费场景悄然焕新。数字时代,消费场景在变,金融服务也随之而变。中山农商银行自主搭建“U惠馆”数字生活平台,常态化发放优惠券、立减金等权益,覆盖文旅商圈、餐饮住宿、交通出行等多元场景。2025年春节期间,该行联合东区政府及超百家知名餐饮、零售商户推出迎春消费券活动,参与人数达4.5万,带动消费增长近160万元。从孙文西路步行街的老字号小吃到崖口村的稻田咖啡,从岐江河畔的民宿体验到香山古城的文创消费,“U惠馆”将金融优惠嵌入消费触点,让市民游客在畅游中山的同时享受实实在在的便利。

  线上有平台,线下有联盟。该行重点打造“U联盟”异业联盟品牌,已拓展大批商户,涵盖加油站、商圈、药店、超市等领域,为持卡用户提供专属折扣服务。该行还将“智慧+”项目延伸至校园、村居、社区、集市等生活场景,累计拓展商户超800户,年交易金额超10亿元,服务用户超1000万人次。数字,让金融更懂市民;科技,让服务更有温度。

  

  服务前移,贴心服务零距离

  

  秉承“手握手的承诺,心贴心的服务”理念,把客户需求放在心上,把暖心服务送到市民身边。位于岐江河畔的石岐张溪支行,设立中山农商银行首家龙舟文化特色网点,将金融服务与岐江河一河两岸的滨水文化、龙舟民俗、社区生活有机融合,网点内部融入龙舟元素装饰与本土文化展陈,既是综合金融驿站,也是市民游客了解中山龙舟文化的微型展厅。金融网点本身,也是文旅线路上的一个文化坐标。

  在孙文西路步行街,该行投放中山农商银行吉祥物3D小威虎,以活泼亲和的科技感形象吸引年轻人驻足打卡,为百年老街增添新的网红元素,有效提升步行街的年轻活力与社交传播热度。2026年中山龙舟赛期间,该行还定制龙舟主题折扇派发给市民游客,将金融品牌传播与非遗民俗活动深度融合。从柜台走向街头,从交易场景走向文化场景,金融温度真正融入城市烟火气息。

  

  生态共建,涵养商圈新活力

  

  消费要旺,商圈要有活力,金融支持就不能缺位。针对岐江河一河两岸“香山会客厅”片区集聚大量小微商户和文创主理人的特点,中山农商银行突破传统思路,探索“整圈授信”服务模式。作为“香山城市主理人”项目首批官方金融合作伙伴,该行为其提供“整圈授信”1亿元,以商圈整体信用为依托,在创业贷款、租金贷、场景化消费金融等方面提供精准化、低门槛服务。从“服务一个商户”到“赋能整个商圈”,金融活水正为中山消费焕新注入更澎湃的动能。

  与此同时,该行围绕“乡村振兴贷”、特色水产养殖贷、花木产业贷等产品,持续将金融资源引向农文旅融合、乡村消费和特色产业。早在2023年,该行以花木产业大会为契机,将金融活水精准浇灌西江花海这一农文旅融合新地标,与横栏镇人民政府签订战略合作协议,提供50亿元的专项意向性授信额度,重点支持民营企业可持续发展、乡村振兴建设等领域,为花木观光、乡村旅游等文旅业态的蓬勃发展筑牢了资金底座。金融活水润泽商户,商户让利市民,市民乐享消费,逐步形成一个良性循环的消费生态。

  金融为民,枝叶关情。未来,中山农商银行将扎根中山、服务湾区,持续以普惠金融润泽市民消费,以数字科技激活衣食住行,让金融温度融入城市烟火,点亮市民美好生活。

  文/图 谭华风

 
 
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