企业出海要积极融入当地商业环境

　　品胜这个来自广东深圳的电子消费品企业，在国内的模式以销售电子配件为主。但在泰国，品胜正尝试以“销售+维修”的综合服务型门店模式开拓市场。品胜为何选择新模式深耕泰国市场？对此，品胜泰国分公司总经理陈伟良进行了分享。

　　问：品胜为何选择泰国作为开拓东南亚市场的第一站？

　　答：品胜大约从2022年开始布局海外市场，选择泰国作为东南亚市场的第一站。与国内传统线下零售模式不同，我们希望在销售电子配件的基础上增加维修服务，打造综合服务型门店，为消费者提供更全面的体验。而且，品胜曾生产手机电池、平板电脑电池以及摄像机电池，也经营第三方手机屏幕等产品，具备一定的维修服务基础。

　　我们进入泰国市场前进行了调研，发现泰国手机维修服务市场存在缺乏知名连锁品牌、服务价格不够透明、服务质量参差不齐等问题。我们希望通过品牌化经营，规范服务流程，让消费者享受到更透明、更可靠的服务，并提供更具竞争力的价格选择。市场证明，曼谷消费水平相对较高，消费者愿意为优质服务买单。

　　问：品胜目前在泰国的布局进展如何？下一步有何规划？

　　答：目前，我们在泰国已经开设两家门店。第一家于2025年落地曼谷CentralWorld，第二家位于曼谷西部的Central Westgate，于今年7月开业。接下来，我们会继续在泰国拓展门店。

　　泰国是品牌高地，对东南亚市场的辐射能力比较强。品胜泰国首店的意义不仅在于增加销售渠道，更在于探索一种融合产品销售、维修服务和本地品牌合作的经营模式。我们希望先在泰国积累经验，再逐步拓展其他市场。目前，我们在印尼已经有比较成熟的合作伙伴，双方正在探讨进一步的落地计划。

　　问：结合品胜的实践，您认为，企业出海需要做好哪些工作？

　　答：开店之前，我们投入了大量精力进行渠道开发和市场推广，逐步提升品牌在当地的知名度。像CentralWorld这样的核心商场，对入驻品牌有较高要求，申请合适的铺位往往需要等待10至12个月。品牌需要具备一定的市场认知度，才有机会进入这样的商圈。

　　因此，我们没有一进入泰国市场就开店，而是先做好渠道布局和品牌建设。目前，品胜已经与泰国大型渠道商建立合作，产品也在当地各个渠道正常销售。当地合作伙伴为市场拓展和门店落地提供了不少支持。这让我们认识到，企业出海不仅要了解市场，还要积极融入当地商业环境。

　　问：对计划出海的广东企业，您有什么建议？

　　答：企业出海需要耐心，不能只看眼前的市场机会，还要做好长期经营的准备。与部分东南亚国家相比，泰国市场的准入要求相对较高。广东企业出海前一定要做好市场调研，提前了解当地的相关要求，把合规工作做扎实。特别是规模较大的企业，不能只关注产品销售，还要重视经营体系的规范化建设。

　　羊城晚报记者 刘泳希 王漫琪