羊城晚报讯 记者林园报道：本周，深圳市零售商业行业协会调研全市近百家零售连锁企业，了解其受影响情况以及主要诉求。根据调研报告，今年以来，全市的百货、购物中心销售与客流相比去年同期均有所下降，企业也积极通过线上销售突围。

　　通过线上运营寻找突破

　　此次调研对象包括超市、百货、购物中心、便利店、连锁药店、连锁餐饮、供应链等多类业态企业近百家，通过数据分析、情况梳理最终形成此调研报告。

　　事实上，近两年来疫情形势反复，不少企业也通过线上运营寻找突破。协会还对企业自2022年以来近三个月的经营情况进行调查。

　　据了解，有近九成（89.2%）的调研企业已具备线上销售能力。调研结果显示，2022年以来，企业线上销售情况相比去年同期平均增长15.8%，占整体销售收入的比例为18.6%。

　　目前，拥有品牌、规模、位置优势的大型百货和购物中心入驻率较高，基本达95%以上，而退租率较低，基本在5%以下。近三成（28.6%）的超市企业表示，销售和客流的下降幅度均超过15%。线上销售方面，相比去年同期增长20%，目前，超市企业的线上销售占整体销售比例平均为17.9%。

　　建议筹备促消费活动

　　目前，深圳多部门也推出惠企纾困若干措施，切实以“精准防”力保“稳增长”。企业的具体诉求有哪些呢？

　　受访企业表示，企业遇到的最大困难是无法经营造成的营收损失，以及随之带来的成本、资金等方面压力。调研显示，最多零售企业希望减免租金，占比高达67.6%；其次是人员补贴，占比达59.5%；再次是减税减费（44.6%）、贷款补贴（24.3%）、物资补贴（18.9%）和物流配送（13.5%）。

　　行业协会同时呼吁，希望政府出台针对零售连锁行业的普惠性补贴政策，帮助企业渡过当下难关。建议更多市区相关部门根据零售企业最为迫切的租金减免、人员补贴、减税降费、贷款补贴等主要诉求出台扶持政策，并尽快出台具体实施细则，尽量简化申报流程，加速政策的实施落地，让更多的企业能早日获得政府支持，提振企业信心。

　　与此同时，协会还建议，疫情防控常态化后，建议在市区商务及市监、城管等相关部门的支持下，一方面，鼓励各行业协会和企业积极筹备促消费活动、全民参与的体验活动，并在符合精准防疫要求前提下，适度放宽外摆限制，对户外活动给予有力保障；另一方面，建议通过精准、叠加派发消费代金券或消费补贴的方式，多方合力刺激消费。