家属给交警送了一面锦旗

　　一个家庭的顶梁柱，一次犯错致交通事故而不幸离世，留下病妻和双胞胎女儿……执勤交警处理事故过程中，发现了他们的困难，想尽一切办法给这个遭受沉重打击的家庭送去希望。日前，家属给交警送来了一面锦旗。

　　事故：一次变道付出一条生命

　　2021年10月1日深夜，一辆三轮车在明珠路上行驶，缓慢地向左边变道倾斜，司机似乎是想从道路的最右边一直变道到最左边，然后寻找掉头口掉头。就在变道到一半的时候，一辆直行的网约车驶过，司机没有及时做出避让动作，撞了过去。三轮车失去平衡，侧翻在地。香洲交警李海雄警官和同事赶到现场时，三轮车司机已经被送往医院。

　　网约车上的乘客告诉交警，三轮车上也有一名乘客，事发后不见了。李警官初步勘察现场后认为，这场事故不算严重。事后测得小车的时速只有50公里左右，查看视频监控发现，小车撞击的是三轮车的侧后方，且撞击时，三轮车的车尾有偏移，意味着卸去了一部分撞击力道，乘客能在事发后自行离开，说明问题不大，被送去医院的司机想必也只是皮外伤。

　　就在李警官准备开单时，却意外得到了一个消息，司机被直接送进了ICU。撞击并不重，为什么就能把人直接撞进ICU呢？原来车辆侧翻时，司机是头部倒地，颅脑损伤。

　　处理：三轮车司机负事故主要责任

　　在事故现场的李警官得知消息，大吃一惊，眼看司机性命不保，马上要联系家属了。但是车上虽然有司机的身份证，却不知道他的住处。

　　凭借工作经验，他认为司机应该来自中山坦洲十四村一带，因为当晚是在那边上的客。李警官第二天一早，打印出司机蒋某的照片，在十四村一辆辆地拦三轮车，询问是否认识，后来总算在一家士多店门口找到了认识的人，据知情者透露，蒋某在珠海一家幼儿园当保安，家住某小区。

　　通过幼儿园，李警官很快拿到了蒋某妻子陈女士的手机号码，告知她老公出了车祸。陈女士来到医院时，医生面色凝重地告诉她，形势非常不乐观，很可能抢救不过来，即便抢救过来了，也很可能是植物人，而且抢救是一大笔费用，做手术需要她签字。

　　陈女士听闻，掩面痛哭。在交谈中，她也知道丈夫驾车违法在先，要负大部分责任，损失大概率是自己承担，蹲着犹豫了好一阵子。李警官在旁安慰着，劝她不要放弃哪怕一丝希望。他叫来网约车司机所在公司，希望他们可以垫钱，同时叮嘱医院，务必尽力。

　　抢救进行到第九天，蒋某还是不幸离世。事故的责任认定也出来了，不出意料，蒋某负事故主要责任，网约车司机负次要责任。

　　事故责任认定完毕，交警的执法工作就结束了。但李警官却知道，一切才刚刚开始。

　　走访：男子身兼两职撑起一家六口

　　李警官决定去一趟蒋某家里，这是他的习惯，在事故调解之初，充分了解双方的家庭背景。

　　蒋某的家在珠海前山一间老旧小区里，买的楼梯房，仅五十多平方米。蒋某有一个儿子，已经成年，在珠海一家企业打工，还有一对10岁的双胞胎女儿。老婆因为患过脑梗，不能干重活；母亲身患疾病，长期需要医疗费。蒋某是家中唯一的经济来源，在一家幼儿园当保安，收入不多，大约4000多元一个月。

　　按理说，这样的家庭情况，一般人不会考虑买房，交警走访得知，蒋某的想法不同，他觉得，自己再苦，也要让下一代看到希望。买房，让孩子能在珠海有个好学校入读。于是在原本已经非常拮据的状况下，他毅然贷款买房。保安的收入当然不足以养家，于是他在中山坦洲十四村兼职摩托车拉客补贴家用。一年到头，风雨无阻。

　　而这个连病都舍不得看的男人，在家里所有人都指望他、依靠他的时候，离开了。

　　从法律角度讲，这个问题，和李警官没有关系。但李警官觉得，应该要做点什么。

　　后续：交警保姆式的服务送去希望

　　陈女士文化不高，完全不知道交通事故处理的流程知识，加上蒋某负事故主要责任，接下来的赔偿谈判，她处在绝对劣势。

　　李警官首先给陈女士列了一份清单，上面明确写明了办各种手续所需要的资料。接着又给他手写了一份流程，明确写了接下来的事故处理，先干什么、后干什么，每一步要注意哪些问题。

　　办事的过程中，有很多民事方面的问题，陈女士希望能咨询律师，但她付不起律师费。李警官想了个办法，陈女士有问题就微信给他，他再发给作为律师的朋友，让他代为解答。

　　网约车司机负事故次要责任，李警官一再劝说网约车司机从人道主义出发，能够在赔偿比例分摊上做出适当让步，最好在保险之外，也能有所补偿，都被司机和所在公司拒绝。

　　经过反复做工作，网约车公司决定适当让步，最后抚恤金等费用加起来，他们愿意支付40%。李警官跑前跑后，又帮助申请了最高7万元事故困难救助金，加上对方支付的42万元赔偿，陈女士一共拿到了49万元赔偿，加上之前水滴筹的公益捐款，刨去抢救费用，还有50多万元。

　　李警官算了算，50多万元的话，每个月花6000元，只要不出其他意外，可以维持8年左右，正好双胞胎女儿成年。想到这里，他长长地松了口气，这个数学题是此前一直压在他心里的石头。得知结果后，陈女士十分感动，还特地到香洲交警大队送上锦旗。“别说我是交警，就是个旁观者都要伸出援手。”李警官作为事故中队的一名交警，他看了太多的家庭悲欢、人性的五光十色，但这一次，心情格外沉重。

　　早年，事故中队交警业务非常单纯，定责、执法。但随着社会的发展，他们的工作重心早已不是事故处理，愈发地社会化，事故善后成了他们的主业。以前的事故交警要精通侦查实验，现场勘查、侦缉逃逸、法律运用……玩的是技术，现在的事故交警要能洞察人性、善处人际关系、会做思想工作，口才不可或缺，练的是情商。李警官只是珠海事故中队民警中的一员，但他们正在蜕变……

　　（文/图 何叶舟 杨小江）