重获光明的郑阿婆向医缘机构致谢

　　文/曾柯权 图/受访者提供

　　下沉社区乡村开展入户眼疾筛查、缓解丧亲儿童心理、传达惠民医疗政策、帮助困难患者重获光明……近年来，汕头市医缘社会工作服务中心（以下简称“医缘社工中心”）的社工及志愿者持续奔走在汕头各个角落，开展社会工作，举办了包括关爱老人健康、青少年成长等一系列社会活动。分批次为需要帮助的老人、儿童提供“全人关怀”，帮助一批批白内障患者重获光明。

　　上述公益行动是医缘社工中心借助汕头市博德眼科医院的医疗资源开展的系列志愿服务工作，在一年内帮助约120名长者恢复视力。从以往传统的赠送物质转变成为全方位关怀模式，医缘社工中心正在探索新的关怀模式。

　　约120名患者重获光明

　　自2018年下半年开始，汕头博德眼科医院的手术室里迎来一批又一批免费白内障手术患者，他们是医缘社工中心联合博德眼科医院主办“点亮乡村，播撒光明”活动的受益者。

　　“您好，请跟我这边走”“诊室在对面”……这是医缘社工中心志愿者为老人全程陪诊的情形。在身穿绿马甲、头戴小红帽的社工带领下，一批批符合条件的老人接受了白内障手术，重获光明。

　　七旬长者郑阿婆双眼患白内障多年，视力逐日下降，生活愈发不便，对生活控制能力日趋减少，逐渐产生无助感、无能感。由于自身健康意识薄弱，家庭经济压力大，加上儿子患病离世多年，郑阿婆一直沉浸在悲伤之中，无心医治看病。去年3月份，在当地爱心组织的帮助下，医缘社工中心得知了郑阿婆的情况，开始向她提供帮助。

　　“我们了解到服务对象的家庭情况之后，感受到她及家属的悲伤情绪。于是通过自我披露与长者共情、建立信任关系，缓解其焦虑的情绪，鼓励其理性看待病情与生活。”医缘社工中心的工作人员介绍道。

　　在社工们的鼓励与帮助下，郑阿婆前往汕头博德医院进行眼部检查。“在就诊、医治期间，我们的工作人员都是全程陪伴在老人身边。”医缘社工中心的吴晓纯表示，“长者到医院接受检查之后，我们为她联系专门的医生、开通绿色通道，并且根据政策申请了免费的白内障手术。协助医生制定合适的治疗方案，帮助她理解疾病诊断，给予心理与社会的支持。”

　　像郑阿婆这样的年长困难患者还有许多，医缘社工中心为帮助白内障患者复明开展的“点亮乡村、播撒光明”活动，自2021年下半年启动至今，已走进潮汕地区大大小小二十来个乡村、社区，为居民提供眼健康免费基础检查、一对一科普及后续诊疗服务，服务人次达1600人次；为有需要患者实施免费白内障手术约120例。

　　专业性团队提供全方位关怀

　　博德眼科医院的副院长许乃深是医缘社工中心的发起人之一。谈及创办社工中心的初衷时，他表示自己长期在潮汕地区从事医疗健康工作，在过去的工作中发现，传统的医疗大多只关注患者的躯体健康，而许多患者，特别是年长的患者对心灵关怀会有更多的需求，所以他们希望依托现有的医疗资源，通过社工的专业工作，实现对患者的全方位关怀。

　　“类似于郑阿婆这样的乡村老年人，一旦身患疾病，很容易会产生自我放弃的心理，造成更加严重的后果。我们希望不只对患者的身体健康进行医治，同时对其心理健康进行干预与支持，帮助患者对社会资源进行连接之后，更好地解决相关的问题。”许乃深说。

　　在过往的认知中，人们往往觉得社工与志愿者一样，凭着热情与爱心服务他人。徐乃深说，社工作为一个职业，要依托专业的知识与能力，更加有针对性地进行社会工作。“医缘”社工团队下设“纾缓中心”和“资源中心”，由社工师、心理咨询师、沙盘治疗师、儿童教育老师、医护人员等一系列专业人员组成。不仅长期驻点在汕头博德眼科医院为患者提供就医引导等服务，还设置沙盘室、科学馆等功能区域；日常还会与“双百社工”及各个志愿团队一起下沉到乡村，举办各项专业性强的志愿活动，根据需求制定个案服务。

　　许乃深表示，作为一个非盈利性质的机构，虽然他们日常活动的资金较为紧张，包括他自己在内的许多工作人员甚至会拿出自己的工资，以支持活动顺利开展，但是他们还是希望通过社工团队的专业服务，纾缓患者心理层面压力，为有需求的人员提供专业评估、多维干预，链接社会各类救助机构、志愿者资源，建立病友互助团体，搭建社区支持网络。让更多机构与团队参与进来，把他们探索出来的“路子”拓宽，一起从“身体、心理健康，社会需求及精神需求”多方面帮助患者及其家属恢复健康、积极的心态，协同医护人员进一步完善社会的“全人服务”。