羊城晚报讯 记者张晓宜、通讯员廖征报道：为加快推动2023年“放心消费粤行动”民生实事任务落实，促进全市消费持续恢复和扩大，营造安全放心的消费环境，3月14日下午，揭阳市启动“放心消费粤行动”，同步启动“放心消费承诺”和“线下无理由退货承诺”活动。

　　开展“放心消费粤行动”是2023年广东省十件民生实事之一。活动当天，揭阳市邀请了14家企业代表作出“放心消费承诺”和“线下无理由退货承诺”，让广大消费者放心购物，助力提振消费信心。现场还设置有法律咨询宣传台、投诉举报受理台、便民服务台等，针对知识产权、质量监督等方面向市民开展集中宣传。

　　记者了解到，2022年，揭阳市保护消费者合法权益工作取得新的成绩。全市共受理消费者投诉举报5.5万宗，为消费者挽回经济损失1093.72万元，消费投诉举报处置工作成果明显。

　　去年以来，揭阳市市场监管局通过重点产品打假治劣，进一步提高执法效能和消费维权效能，查办各类案件2025宗，同比上升45%；罚没金额2878.48万元，同比上升95%；行政执法立案并移送公安机关案件17宗，通过加大打击侵权假冒伪劣力度，有力维护了消费者合法权益。

　　揭阳市市场监管局党组书记、局长马志彤表示，今年将围绕“提振消费信心”的主题，全面开展“放心消费粤行动”“放心消费承诺”和“线下无理由退货承诺”等主题活动，积极进行消费引导和宣传教育，并进一步畅通消费者投诉举报渠道；同时，针对投诉举报频发、反映问题突出的重点行业和重点领域，聚焦价格违法、不正当竞争、直播带货等消费领域，强化监管执法，严厉打击生产、销售假冒伪劣商品违法行为，保障消费者权益。