羊城晚报讯 记者张闻、通讯员刘荣报道：近日，南海“平安厅”信箱接到一小区业主的求助来信，事主反映其所在的小区夜间有噪声扰民情况，求助公安机关介入处理。收到信件后，南海区狮山派出所信箱专班民警立即到场走访了解情况，最终在民警的沟通协调下，噪音问题得到解决，邻里纠纷得以化解。

　　据悉，过年期间，住在该小区5楼的张先生（化名）家里迎来了多年未见的远亲一家人，久别重逢加上新春的喜悦，顿时让屋里充满了欢声笑语，但大家却在欢笑声中忘却了时间。恰在张先生一家人沉浸在喜悦的氛围中时，家住楼上的李女士（化名）却深感苦恼，眼看时间一分一秒地过去，已经是凌晨时分了，楼下欢声依旧，双方多次沟通无果。在噪音影响下数日难以入眠的李女士，无奈之下往“平安厅”信箱投递了求助信。

　　一纸鸿雁书烦愁，及时介入解民忧。收到该信件后，狮山派出所迅速组织社区警官到场走访，在小区物业的协助下，民警很快找到张先生了解情况。“很难控制孩子不让走动。”看到民警，张先生略显不好意思，表示过年期间家里来了一帮亲戚，还有不少小孩，有时候看住一个娃，另外一个又在那里跑跑跳跳，一时没看住声音大点的话，楼上的邻居就有意见。

　　“大家生活在一栋楼里，就是缘分，相互理解相互包容，邻里之间的关系融洽了，生活才会更美好。”民警劝解道。“真是不好意思！以后我们一定会注意！”张先生希望民警代他向邻居表达歉意。

　　在民警沟通协调下，李女士接受了张先生的道歉并表示谅解，邻里矛盾纠纷终得化解，问题得到解决的李女士不禁露出大大的笑容：“噪音没有了，谢谢你们及时跟进处理！”