近日，乘客王女士乘坐M472路公交车时不慎遗失了背包，司机陈双龙打扫车辆卫生时发现了背包并立即交到调度室工作人员处保管。当天，王女士通过公交平台找到了负责该线路的车队，得知失物已被司机捡到并妥善保管后，王女士赶到调度室并顺利取回自己的背包，其激动地对工作人员连连致谢。（郭语扬 乔海霞）