近日，深圳市一位女孩独自乘坐西部公汽653线粤B05629D公交车回家时，不慎将包包和手机遗落在车上。当晚，女孩父亲致电车队寻求帮助，车队管理人员立刻通过智能调度平台发布寻找包包的信息。5分钟后，文丰车队司机邵碧回复，在车辆上发现该乘客遗失的包包和手机，回到场站后便立即将失物交给车队值班管理人员保管。次日，女孩在家人陪同下来到公交总站并顺利取回失物。

　　（郭语扬 凌雪梅）