北站多功能智能终端 受访者供图

　　羊城晚报讯 记者宋王群报道：7月15日，港铁（深圳）4号线深圳北站上线多功能智能终端，该产品是国内轨道交通领域具备AI视觉识别定位技术，支持连接手机端港铁（深圳）live+小程序，同步实现AR实景与VR虚拟双重导航服务的创新产品。其面向来往深圳的乘客，提供智能AI语音问询、数字交互、票务处理、信息查询、远程客服等多项服务。

　　据悉，多功能智能终端具备站内实景导航功能，乘客可通过设备内的场景模型点击站内或周边目标，智能规划路径并播放路径视频，同时可扫描设备上的二维码连接港铁（深圳）live+微信小程序获取实时导航路线，双端口导航，不仅可为轮椅乘客，携带大件行李、推婴儿车的乘客提供无障碍路径导航规划路线，还能通过港铁（深圳）live+微信小程序实现连续导航服务，精准交互，方便又快捷。多功能智能终端采用55英寸大屏幕，操作简单，其基于亿级参数的轨交模型，打造轨道交通专业语音问询知识库，以港铁（深圳）代言人U仔为虚拟服务数字形象，为乘客解答关于路线指引、票务处理、站点及运营信息、乘车注意事项、周边推荐等各类乘车问题，真正实现了直观、无障碍的沟通服务。