保障快速通关 助力“双十一”

　　

　　羊城晚报讯 记者宋王群，通讯员梁毅、喻景彬报道:临近“双十一”，深圳国际快件运营中心一片繁忙，理货、分拣、过机……工作人员正紧张忙碌着，仓库门口，一辆辆装载着货物的快递运输车辆整装待发。小包裹关系大民生，为做好“双十一”期间通关服务工作，深圳海关在智慧监管、优化流程、服务保障等方面做足了功课，全力确保“双十一”包裹通关顺畅。

　　“智慧监管”赋能通关加速

　　眼前橙色的身影格外引人注目，它们配置有摄像头和驱动双轮，动作敏捷、行云流水地自动来回搬运货物。这是深圳国际快件运营中心海关监管区内配置的AMR智能机器人，可以实现在卸货区、待查区、查验区等区域自主装卸、智能导航等功能。

　　深圳海关关员介绍：“通过远程下发任务指令，可调度智能机器人一次快速搬运载重达500kg的货物，节省了企业人力，也提高了理货操作效率。”

　　据悉，深圳海关加强 “智慧海关”建设，创新打造“嵌入式”顺势监管模式，将监管链嵌入企业作业流水线中，通过智能分拣系统、CT机等科技设备，打造“智慧+”高效监管模式。该模式配备20台CT机设备，应用智能审图、同屏比对等功能，并搭载31条智能化分拣线，对包裹实现“非侵入、无接触式查验”，自动化快速分拣海量包裹，实现高风险包裹精准拦截，低风险包裹自动放行，在保障包裹快速通关的同时，提升消费者购物体验。

　　全面保障应对货量高峰

　　作为优惠促销力度最大的“双十一”电商节，是购物爱好者一年一度的狂欢。随之而来的包裹洪峰，也是对如今“全球购”海淘背景下海关通关监管能力、服务水平的考验。深圳海关制定“双十一”应急预案，主动与各主要电商企业、快邮件企业展开对接联系，了解企业申报计划、预估货量、备货情况、主要商品类型等，收集“双十一”期间通关业务保障需求，引导企业错峰申报。

　　深圳海关做好监管现场人力资源配置和值班安排，保证审单、查验、卡口验放等环节作业效率，安排关员加班核验货物保障快速通关。

　　同时，海关还设立专岗咨询热线，整理最新政策文件，聚焦跨境电商通关、行邮税征收等热点问题，为群众提供便捷暖心的即时通关咨询服务。“由于跨境电商货物要赶当天的航班，时效性要求较高，我司的跨境电商企业客户反馈现场海关加班加点，提高了客户货物的通关效率。” 中外运-敦豪国际航空快件有限公司深圳分公司关务经理陈通表示。

　　深圳海关行邮监管处负责人表示：“每年的‘双十一’是消费者的购物盛宴，海关将根据业态发展的新形势、新变化不断优化监管和服务，提升跨境通关效率，确保‘双十一’期间海淘邮包、快件、跨境电商商品能够快速通关，及时送达消费者手中。”