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吴小莉为12338热线代言

四级妇联执委将驻扎热线后台,发挥各自专长提供关爱服务

来源:羊城区域     2022年04月20日        版次:ZA13    栏目:    作者:沈婷婷、文超

     吴小莉远程录制视频

  

  羊城晚报讯 记者沈婷婷、通讯员文超摄影报道:记者19日从深圳市妇联获悉,从4月20日起,市、区、街道、社区四级妇联执委将驻扎“12338”服务热线后台,发挥各自专长,链接多方资源,为有需要的妇女儿童和家庭提供法律帮助、贫困救助、就业再就业援助、婚姻家庭纠纷调解、亲子关系调适、家庭教育指导、中小学生心理咨询等关爱服务。

  “12338”妇女维权公益服务热线是由全国妇联设立的全国统一号码、统一规范的妇女维权热线,主要为妇女儿童提供法律、婚姻、家庭、心理、教育等方面的咨询,并受理有关妇女儿童侵权案件的投诉。

  “妇联执委 安心在线”服务通过严格落实发现报告机制、建立协助办理信访事件机制、建立参与重大事项决策机制、建立关爱帮扶机制等四大机制,积极发挥妇联执委作用。严格落实发现报告机制,妇联执委要积极了解、掌握妇女儿童权益案件线索,特别留意侵害妇女儿童人身权益的案件,发现苗头性、倾向性的个案积极投诉、反映或举报,努力实现“早发现、早报告、早介入”。

  各级妇联通过12338热线、群众来信来访等多种途径,收集妇女群众信访需求,做深做细“妇女群众需求菜单”。与此同时,针对妇联执委的特点和优势所长,成立法律帮助、贫困救助等8个服务小组,形成“妇联发单,执委点单,跟进办理”的信访工作格局。

  各级妇联定期组织本级执委积极参与妇女儿童维权问题重大事项决策,提高妇联民主决策、科学决策水平和执委履职能力,促进妇联工作高质量发展。坚持经常性和重点关爱帮扶相结合原则,各级妇联执委要对建档在册的困境妇女儿童和家庭提供经常性的探访、救助等关爱帮扶服务,对特殊个案按照“一案一策、专班负责、持续跟踪”的原则提供服务,把党和政府的关怀送到妇女群众身边。

  为进一步提升12338服务功能,惠及更多妇女群众和家庭,深圳市妇联兼职副主席、凤凰资讯台副台长吴小莉在北京远程录制视频,特别为深圳12338热线代言,宣传12338的服务功能,欢迎大家拨打热线电话。遇到婚姻家庭教育等方面的困扰,或有维护权益、心理调适的需求,欢迎拨打热线12338,妇联“娘家人”的关爱会一直温暖在线,及时排忧解难。