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为了疫情防控，刘永强需要打大量电话，确保辖区居民健康安全 |
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刘永强（左一）经常与同事在社区开展反诈宣传 |
文/图 杨雪薇 三年前，从部队转业到珠海市公安局金湾分局红旗派出所的刘永强，与当地群众居民经历了特别的三年。勇于担当，及时为群众排忧解难是他的工作信仰。近一年来，刘永强作为广安社区民警，积极下沉社区，化解辖区矛盾、纠纷隐患，获评2021年度珠海市公务员考核优秀，也让他成为群众心中的“暖心人”。 金湾唯一一个标杆社区警务室 刘永强所在的广安社区位于珠海市金湾区红旗镇主城区，辖区面积1.7平方公里，常住人口28350人，户籍人口18460人，是红旗镇人口最多、学校最多、治安管理难度较大的社区。管理的难点主要集中在老旧小区，大部分没有物业管理，人防、物防、技防比较薄弱，易导致案件多发。在过去一年，广安社区却成功在金湾区众多社区警务室中脱颖而出，成为金湾分局唯一一个、珠海市仅10个的标杆社区警务室；红旗派出所更获评全市枫桥式公安派出所。 之所以能成为标杆社区警务室，里面的民警都是功不可没。刘永强说：“社区民警就是为社区群众服务的，主要职责是维持良好的辖区治安秩序，单打独斗效果有限，只有挖掘社区资源，发动群众依靠群众，与群众实现辖区良好秩序，达到共建、共治、共享的目标。” 遇到一个管理难度较大的社区该怎么处理呢？刘永强在工作中总结了一些经验：“我们把整个辖区划分为17个居民小组进行网格化管理。首先和居委会一起帮助小区成立业委会，积极推动现代物业的引进，加强小区的管理力量；二是加强联防巡控，畅通警民联系渠道，发现问题，及时处理。” 虽然只转业了三年，但刘永强已对所管辖区的每一个角落都相当熟悉，每一条大街小巷，每一个小区物业，甚至每栋楼都了如指掌。不少受帮助的群众会专程打110对刘永强进行感谢和表扬，每逢节假日，社区警务室门口都会收到匿名送来的水果、饮品作为答谢，群众贴心地唤其“暖心人”。 走在疫情防控最前线不言畏惧 “您是从哪里来到珠海金湾红旗广安社区的？”“您打算在这边逗留多久？”“您来的时候有做核酸检测吗？”临近端午假期的一个工作日里，广安社区警务室内开展疫情防控工作的电话此起彼伏。据悉，疫情期间，该警务室每天平均都会拨打上百个电话，高峰的时候每天多达1600个。 作为社区民警，刘永强始终坚守在防疫工作第一线，积极开展疫情防控“三人小组”工作，敢于啃最硬的骨头，成功协助核查来粤人员，守护辖区安全。一年多来，他和户管员、社区防疫人员紧密配合，核查各地入粤人员3000人次，处理各类突发事件或者不配合检查人员100人次。 “我们是24小时待命的，紧张的时候，白天巡逻工作，晚上核查信息，随时与群众沟通。”刘永强回忆起印象最深刻的一次,“那是2020年的3月，大家都在摸石头过河的阶段，我作为‘三人小组’成员之一来到了疑似患者的住所劝说其去隔离。当时虽然做足了防护措施，但与疑似患者的距离最近只有三米，最后该名患者确诊，自己心里也是会怕的。” 虽然心里会有恐惧但毫不畏惧，延续部队精神的刘永强始终坚持“群众无小事”原则，他认为只有真心实意，脚踏实地为群众着想，才能走近群众，获得群众认可。“我和社区人员一起夜以继日，共同努力，帮助社区上门劝阻不配合防疫措施人员，共同维护了辖区疫情安全，只要我们真心为社区，为群众做事，自然很容易走进他们心中。” 全方位反诈全周期治安防范 作为社区民警，保护群众的财产安全也是头等大事。广安社区人口众多，刘永强主动作为，加强宣传，将“国家反诈中心app”二维码打印出来携带身边，不论是接处警，还是下社区，都充分动员物业、社区工作人员，利用疫苗接种、核酸检测等人员密集活动时机开展反诈宣传，张贴反诈海报，辖区电信诈骗警情显著减少。 刘永强说：“有一次在中午吃饭时，我接到上级诈骗预警，迅速出动带队赶往受害人所在地，在车上不断地联系受害人及其家属，在接到预警后不到5分钟便赶到了受害人家门口，及时制止了诈骗案件的发生，保护了辖区群众的财产安全。” 刘永强对群众不仅保护，更有关爱。据了解，广安社区有位孤寡老人邝叔，早年在红旗军垦区，为建设红旗贡献力量，随后经澳门到佛山，一直没有办理户口迁移手续。看着70多岁的老人无依无靠，刘永强积极联系社区书记等知情人员，走访和邝叔同时期人员的落户情况，制作笔录协调户籍部门，终于给邝叔在红旗落了户口，紧接着和社区人员一起，为他安排了住宿，请了专人照看，最终使老人落叶归根，老有所养。 此外，辖区的治安防范也特别重要。年内，辖区发生两起矛盾纠纷事件，刘永强不畏困难，不厌其烦，多方联动，组织社区工作人员、驻点律师、司法所、工商所等单位，召开20余次协调会，终于顺利解决事件后续协商问题，平息了舆论，减少了警情，化解了矛盾。 刘永强说：“这些都是一些小事，但能为群众解决实际问题，让他们满意，我就会觉得一切辛苦都是值得的。”
