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拱北交警正在给老人们讲交通安全知识 |
建设长者饭堂是珠海近年来最受社会关注的民生实事之一，老年人在这里可以享受廉价丰盛的餐饮服务。自2022年起，拱北交警通过在长者饭堂见缝插针地开展“教老人过马路”等工作，实现了辖区内老年群体交通安全宣教全覆盖。 老年人交通事故频发成难题 前两年，几起交通事故引起拱北交警的注意。一位83岁老人早上锻炼身体，买早餐后，在九洲大道上过马路时被撞身亡；另一位73岁老人在中建大厦路段过马路被一辆小货车碰撞，不幸离世；还有一位84岁老人带着孙子在岭南路路口过马路被撞昏迷。 多起涉及老人的交通事故尽管形态各异，但交警在分析事故形态时发现了一个共同点：老人不会正确地过马路。第一起事故中，老人虽然知道要走斑马线，但他不看红绿灯，在人行红灯时通过；第二起事故中，老人过马路时不看来车方向，发生事故后，老人的丈夫、儿子情绪十分激动，到交警大队讨要说法，待儿子看过事故视频后，走出来说：“爸你别进去看了，我不知道妈是这样过马路的。”第三起事故同样是走在斑马线上，人行红灯过马路时被撞。 老人不会过马路，这不是玩笑话。面对急速城市化下的立体交通，老人知识储备较少，这样的盲区无关乎阶层、学历，普遍地存在老人群体中。 基于此，在减少涉及老年人的交通事故方面，交警内部逐步形成共识，必须纠正老年人过马路的习惯。然而，拱北交警很快发现，教育老人，比其他任何群体都要困难。拱北一位老交警清晰地记得，他20岁那年刚刚当交警时，在路面指挥交通，一位老人在车流中横穿马路，他立刻吹口哨，打手势制止，老人见状，在路中间双手叉腰，大喊一声：“我看谁敢撞我？” 交警的宣教要覆盖整个老年群体，那就意味着不但要教育好老人，还得批量化地教育老人，2022年，拱北交警依然定下了一个目标：一年内，交通安全宣教要覆盖全部社区的老年群体。 无处不在的“课堂”实现老人全覆盖 拱北交警在对辖区内老年群体进行梳理时发现，有一类老年群体是从老家来珠海帮忙子女照看下一代的，他们每天都有一项重要任务——接送孙子孙女上下学。而且很多老人怕迟到，多半都会早到。发现这个特点，拱北交警与辖区内各学校取得联系，利用校讯通发送通知，要求接小孩的老人提前一小时到达。然后交警就在学校附近的场所如学校礼堂开讲交通安全。 教育老人虽然困难重重，但也有有利因素，老年群体最不缺时间。收到通知的老年人，下午3点半齐齐整整地坐在礼堂里。即便有不愿意参加的老人，也在孙子一句“爷爷，你一定要来”的召唤下准时到达。 这算是把一部分老人组织起来了，但80岁左右的老人多半孙子孙女已经上了高中甚至大学，他们没有接送任务，怎么办呢？不接送，人总要吃饭。很多老人选择去社区老年饭堂吃饭，这两年，珠海的长者饭堂很受欢迎，就餐率很高。于是，一场特殊的交通安全课来了。12时开餐前，交通安全课开讲。交警在热气腾腾、充满饭菜香味的房间内开始讲课，老人边吃边听。 而对于不接儿孙也不去饭堂吃饭的老人，拱北交警也有办法。这样的老人可能还会有一样习惯，那就是跳广场舞。在老人们跳广场舞之前，拱北交警都会见缝插针地开讲交通安全课。 此外，面对足不出户的老人，拱北交警选择和社区委员会合作，挨家挨户把老人请出来，在社区办课堂。 精心谋划让老人入脑入心 年轻人给老人上课不容易，重中之重是让老人爱听，坐得住、听得进。为此，拱北交警做了精心准备。 开讲第一堂课，交警把时间控制在45分钟内，听课间隙会插入问答，老人答对了有奖品。为了让老人能听得进去，讲课的内容全部都是身边人、身边事，老人听得很认真。交警讲到岭南路84岁老太带孙子过马路被撞，老太昏迷后被抢救醒过来第一句话是：“我孙子呢？”台下听到这里，一片寂静，无不动容。有老人直接胳膊肘碰一下旁边的那位，严肃地说：“你注意啊，你每次都跟她一样过马路。” 最打动老年人的是一则20年前的故事。有一名女孩刚考上大学，收到了父母奖励的MP3，她喜欢到走路也戴着听音乐。然而有一天她在景山路过马路时，家人打来电话，于是她一边耳朵听MP3，一边耳朵接电话。路上的司机朝着她猛按喇叭都没听到，结果被撞得重伤不治离世。女孩是家里的独生女，整个事故前前后后处理了近一年。母亲刚来时，头发花白，等到事故处理完时，头发全白。处理结果是肇事司机赔款100多万元。女孩的母亲领到赔款，一脸茫然地问交警：“我要这些钱干什么？”最后一次来交警队时，女孩的母亲无力地坐在门口的台阶上望着远方，有交警拍了张照片。照片上，一位满头白发的老妇人望着远方，留下凄凉的背影。每当故事讲到此处，看到这张照片时，台下总会有老人默默流泪。 上课入脑入心只是完成了观念上的认同，从观念认同到行动落实还需要时间。为了加快这个进程，拱北交警还发明了一个交通安全讲堂的延伸课。每到周三，交警会在辖区的岭南路设一个劝导岗点，里面有大屏幕，可以播放宣传教育片。凡是有老人不按交通规则过马路，一律要到岗点上看宣传片接受教育。 对于不听劝的老人，拱北交警还和学校合作组织小记者实践活动。这些10岁以内的“小记者”，每当遇到老人随意穿过马路，他们就围过来把话筒塞过去问：“爷爷，请问你为什么闯人行红灯过马路？”采访完毕之后，还拉着不放：“爷爷，你来看个宣教片嘛，就3分钟。”面对“小记者”充满稚气的问题，无论多倔强的老人，无不乖乖就座，老老实实看宣教片。 经过不断摸索，拱北交警逐步形成了一套针对老年人的交通安全宣教体系。经过一年的实践，辖区涉及老年人的死亡交通事故下降到历史最低点。在一场场不厌其烦的安全课里，有不少老人的生命获得了挽救。 这个课堂也是拱北交警的邻里交警党建工作法内容之一，实质是将党员骨干派驻社区，通过服务社区来解决路面问题，交警也由之前的以执法为主转变成以服务为主。这样的工作改变了交警工作模式、改变了居民生活、改善了警民关系，让警民共同守护这座安全文明的城市。 （文/图 何叶舟 李静）
