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红山·红“亲邻”商议会 |
针对龙光玖钻商户反映的商业街超门线经营等问题，近日，龙华区民治街道红山社区党委主动搭建沟通平台，与商户面对面召开红山·红“亲邻”商议会，通过“走入商户、亲近商户”，让商户如邻居一般，共同商议“商事”，共同管理“商圈”。“商议会”即“商家议事会”，着力形成“商家事、商家议、商家决”的氛围。 在“商户的诉求起源点”召开商议会 面对龙光玖钻商业街存在的问题，红山社区联合执法一中队积极搭建沟通平台，发动龙光玖钻物业管理处及商户代表参与红山·红“亲邻”商议会。在“商户的诉求起源点”召开商议会。通过搭建平台、摊出矛盾点、直面问题点、针对诉求点，逐个商议，逐个解决。通过良性互动，实现从“见面就吵”到“坐下商议”的转变，直面问题，坦诚相待；和谐商议，商圈共理，并鼓励商户积极参与社区治理、文明创建等工作。 会上，龙光玖钻商户代表从“情绪激动”到“积极面对”，一场“亲邻”商议会让彼此更亲近。现场的“商圈共理单位”提供茶水、奶茶等，助力“商圈共理、美好共建”。 红山社区党委坚持“哪里有诉求，亲邻商议会就开在哪里”“积极主动回应商圈商户的诉求”。现场了解、记录及梳理龙光玖钻商户提出的矛盾点、问题等，将在后续联动街道相关职能部门、龙光玖钻物业管理处，积极处理、解决商户的问题，进一步营造良好的营商环境，激发经济新活力，助力高质量发展。 签署“文明公约” 践行文明经营之路 龙光玖钻商户代表纷纷表示认同社区党委的“亲邻”商议会。某商户表示：“好的营商环境就像阳光、水和空气，对经营者而言，不可缺少。我们也希望周边环境能够有所改变。” “我们也将配合，共同打造格调高、环境优美的营商环境。”另一名商户表示，广纳民智、畅通渠道、听取民意，是十分重要的。现场的16家商户代表全部签署了《文明公约》，表示将全力配合社区党委的工作。 “亲邻”落到实处 问题都能解决 会后开展的“行走商圈”活动，让商户以消费者的视角亲身体验超门线经营带来的环境卫生脏乱差、乱堆放造成出行不便等的感受。现场一一查找问题，一一商议整改措施。 “走下去，问题都能解决”。通过这样的形式换个角度看问题，也就能以更“温和”的方式解决问题。在现场，商户代表也表态会遵守约定，由物业统一规划，商户积极配合，共同打造优美整洁、文明和谐的龙光玖钻商业街。 据了解，接下来，红山社区党委将持续通过“商议会”搭建平台，直面商圈矛盾点，做到“一敢三有”——即“敢面对、有作为、有回复、有落实”，以社区最大能力积极解决商圈问题和化解商圈矛盾，让“便民助企”主题落到实处，让“诉求问题”有落地的平台，营造良好的营商环境，助力商圈“红红火火”。 (李薇 王志钰 成采桦)
