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社保志愿者上门为高龄、行动不便的群众提供待遇资格认证及业务咨询服务 |
羊城晚报讯 记者陈卓栋,通讯员陈琪琪、谭耀广摄影报道:记者从江门市人社局获悉,为统筹协调城乡区域发展,根据“百千万工程”部署,江门市人社局、江门市社保局全力推动社保“镇村通”工程,优化健全社保基层服务体系,全力打造城区步行15分钟、乡村辐射5公里的“社保服务圈”。 记者了解到,江门市积极推动社保服务事项下放基层,逐步推动实现社保业务村级柜台办;利用全市铺设1970台自助服务设备,实现49项社保业务办理不出村。选定鹤山市古劳镇新星村为全市首个社保“镇村通”服务示范点,各市(区)采取“一村一策”方式,结合当地公共服务优势资源特色,加快社保“镇村通”示范点建设,截至2023年11月底,全市已建成社保“镇村通”工程服务点1143个,服务点覆盖率达72.8%。 同时,江门市还组织各市(区)根据群众需求和当地特色,整合现有资源,创新“镇村通”经办模式。如整合现有镇(街)公共服务中心及党群服务中心资源,充分发挥“视频办”智能平台作用,实现社保业务“视频办”。目前,全市共139个镇(街)、村(居)服务网点已实现83项社保服务事项“视频办”;此外,还探索利用退役军人服务站、村(居)网格等专兼职工作人员,定期为城乡居民提供政策咨询、业务导办、上门协办等暖心贴心社保服务。另一方面,江门也优化健全社保志愿者服务建设。通过搭建助老服务集约化服务平台,丰富“三心”社保适老志愿服务项目服务内容,规范社保志愿者服务标准,补齐公共服务短板,提升公共服务均等化水平。