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社保志愿者上门为高龄、行动不便的群众提供待遇资格认证及业务咨询服务 |
羊城晚报讯 记者陈卓栋，通讯员陈琪琪、谭耀广摄影报道：记者从江门市人社局获悉，为统筹协调城乡区域发展，根据“百千万工程”部署，江门市人社局、江门市社保局全力推动社保“镇村通”工程，优化健全社保基层服务体系，全力打造城区步行15分钟、乡村辐射5公里的“社保服务圈”。 记者了解到，江门市积极推动社保服务事项下放基层，逐步推动实现社保业务村级柜台办；利用全市铺设1970台自助服务设备，实现49项社保业务办理不出村。选定鹤山市古劳镇新星村为全市首个社保“镇村通”服务示范点，各市（区）采取“一村一策”方式，结合当地公共服务优势资源特色，加快社保“镇村通”示范点建设，截至2023年11月底，全市已建成社保“镇村通”工程服务点1143个，服务点覆盖率达72.8%。 同时，江门市还组织各市（区）根据群众需求和当地特色，整合现有资源，创新“镇村通”经办模式。如整合现有镇（街）公共服务中心及党群服务中心资源，充分发挥“视频办”智能平台作用，实现社保业务“视频办”。目前，全市共139个镇（街）、村（居）服务网点已实现83项社保服务事项“视频办”；此外，还探索利用退役军人服务站、村（居）网格等专兼职工作人员，定期为城乡居民提供政策咨询、业务导办、上门协办等暖心贴心社保服务。另一方面，江门也优化健全社保志愿者服务建设。通过搭建助老服务集约化服务平台，丰富“三心”社保适老志愿服务项目服务内容，规范社保志愿者服务标准，补齐公共服务短板，提升公共服务均等化水平。
