警惕“代理退保”黑灰产陷阱

　　近期，以“代理退保”“代理维权”为幌子的非法活动屡有发生，严重扰乱金融市场秩序。为保护消费者合法权益，东莞金融监管分局发布风险提示，呼吁广大消费者提高警惕，防范“代理退保”黑灰产陷阱，切勿轻信虚假承诺，避免陷入法律纠纷与财产损失。

　　近年来，部分不良社会组织或个人为牟取非法利益，以“代理退保”“代理维权”等名义，通过网络社交媒体、电商平台、电话、短信、广告宣传等方式发布“可代理全额退保”相关信息，怂恿、欺骗、诱导消费者委托其代理“全额退保”事宜。之后通过向消费者收取高额手续费，教唆消费者或以消费者名义编造事实、伪造证据、提供虚假信息等手段发起大量不实投诉举报，违背诚信甚至突破法律底线，有的已形成“黑色”利益链条，严重侵害消费者合法权益，扰乱金融市场正常秩序。

　　针对上述问题，东莞金融监管分局提出三点风险防范建议：不盲从，产品选择应适当；慎选择，维护权益当合法；不轻信，个人信息勿外泄。

　　首先，保险产品主要功能是提供风险保障，不同的保险产品其保障范围、缴费方式等有所差异。广大消费者应根据实际需求、自身经济情况和风险承受能力，从正规渠道选择适当的保险产品和服务。在购买保险产品前，应充分了解产品的保障范围、保费缴纳、退保规定等内容，勿受“更高收益”“全额退保”等诱惑，购买或换购超出自身风险承受能力的产品和服务，避免产生不必要纠纷。

　　其次，消费者因购买产品或接受服务与金融机构产生纠纷时，应通过正规渠道依法维权。可通过与金融机构协商、向行业调解组织申请调解、向金融监管部门反映、向人民法院提起诉讼等渠道提出诉求，不可轻信不法分子虚假承诺，切勿受怂恿参与违法违规活动，避免陷入法律风险陷阱。

　　最后，消费者应妥善保管个人身份证件、银行卡、金融账户等，不轻易委托他人代为办理相关手续，避免个人信息被非法利用、泄露或买卖，避免个人财产遭受损失。在必须提供身份证件的场合，可在复印件上注明使用用途、有效期等内容，防止不法分子冒用个人信息。如发现自身合法权益受到侵害，应保存相关证据，及时向公安机关报案。　　　　　　　　 （周晓玲）