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来源:广东建设报     2021年04月09日        版次:03    作者:

    

  (上接01版)

  同时,还邀请各相关地级以上市住房城乡建设主管部门、省建筑业协会、省工程勘察设计行业协会、省建设监理协会有关人员以及全省798家建设工程企业代表参加活动,收效显著,推动广东省试点工作走在全国前列。

  活动期间,广东省住房和城乡建设厅行政许可管理处、建筑市场监管处、省建设信息中心相关经办人员上门服务,直接对话企业,采取“一问一答”的方式,回应企业关注的热点问题,提供申报指导和咨询服务,为企业排忧解难,赢得广泛赞誉。

  对复杂的专业性问题,现场研究后予以答复;现场未能答复的,会后组织专题研究答复。据统计,活动共解答企业疑问约1000个,经收集整理,汇总常见问题答疑150多个,以“问答清单”形式同步更新到网上供企业参阅。

  畅渠道优服务做好“第一咨询员”

  广东省住房和城乡建设厅还采取系列措施进一步畅通渠道,优化服务。据统计,发布承接住房城乡建设部建设工程企业资质审批事项下放试点事项指导手册和办事指南,编印1500套宣传资料,电子版在官网同步发布;公布服务电话、网上信箱、网上常见问题答疑等咨询方式;要求全省地级以上市住房城乡建设主管部门对外公布企业咨询渠道,加强业务人员培训,做好企业的“第一咨询员”。

  相关负责人表示,“政策宣贯服务月”活动既是对试点事项申报企业的政策宣贯和技术辅导,引导企业认真准备、积极申报,也是对地方住房城乡建设主管部门的业务培训,同时,还是对全省资质审批“放管服”改革和优化行政审批服务的一次“深调研”,进一步加强了政府部门、行业协会和企业之间的沟通,为企业解决了实际问题,成效显著。