肇庆推广“门前三包”智慧化管理

　　广东建设报讯  记者廖惠康、通讯员周泽彬报道：肇庆市城市管理和综合执法局致力打造“门前三包”智慧化管理模式，建设了具有肇庆特色的全闭环流转管理系统。11月5日，该局召开“门前三包”智慧化管理推广会，介绍了“门前三包”智慧化管理操作原理，帮助、指导各县（市、区）城管部门更好开展“门前三包”管理工作。

　　在端州区天宁北路某商户门前，城管人员指引大家观看挂在墙上的“市容环境卫生责任区责任牌”，并用手机微信扫描该责任牌右下方的二维码。扫码后，手机上便显示该商家的名称、地址、联系人、口碑等信息，另外还显示两个入口选项，一个是“市民入口”，另一个是“商户单位入口”。市民群众可以通过“市民入口”选项，即时拍照上报相应商家的环境卫生、市容秩序、绿化设施等“门前三包”问题。

　　商户如果被市民群众、巡查人员上报“门前三包”问题，便会收到来自平台发出的整改通知。该商户按照通知要求作出整改措施后，并通过“商户单位入口”选项，拍照反馈整改情况。经过智慧化城管指挥中心坐席人员核查整改情况属实，该案件便在线上结案；如果核查整改情况弄虚作假，则派案属地执法部门跟进。

　　如果商户没有在规定时间内反馈“门前三包”整改情况，则系统会自动将该商户“门前三包”问题推往数字化城市管理平台形成案件派给属地城管执法部门处置。对于没有按要求落实整改的商户、单位，系统会自动进行扣分，最终生成“门前三包”月度考核分。对于“门前三包”优秀的责任主体，将评选为月度“优秀单位”并悬挂“优秀单位”牌，反之则悬挂“差评单位”牌。

　　会议要求各地结合本地实际，适时开展“门前三包”智慧化管理，并结合市局推开的“视频智能分析系统”“信息采集员”“线上执法平台”“建筑垃圾运输车监管系统”等信息化手段，从数据中梳理出管理黑点、顽固点，实施精准打击式管理，为人民群众创造干净、整洁、安全、有序、满意的城市环境。