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近年来，为推动实现老城市新活力、“四个出新出彩”，广州市积极适应不断提高的城市管理要求，坚持创新引领，大力实施“智慧城管+”战略。广州城管执法部门充分运用人工智能、大数据等前沿技术，大力推进数字城管、执法管理、违建治理、公厕管理、垃圾分类、视频智能分析等系统建设与应用，取得了丰硕成果，为广州连续四年荣获全国文明城市称号贡献出了城管力量和城管“智慧”。其中，2020年利用自建视频、与公安部门共享视频，及时发现城市管理案件 10838宗，100%按期办结处置。 为破解以往多系统建设重叠、数据分割不共享、工作推动有空集等问题，广州市城管执法部门集中力量推动首个开放共享智慧城管基础支撑平台和数据中心建设，将已建好独立分散的应用系统及数据资源逐步集成到综合管理门户，形成统一技术应用框架支撑体系。目前该平台已完成数据目录、交换标准梳理制订工作，整合接入了燃气管理、余泥管理、公厕云平台、数字城管、12345政务热线系统、视频智能分析系统等多个系统数据，并建立了数据可视化基本框架，市级指挥平台“城市管理数据展示模块”基本成形，初步构建了跨部门、跨系统、跨层级、跨业务的数据分享和交换机制，力争通过今年的努力，基本完成“多网融合、数据信息交互”总体工作，加快推动建立用数据说话、用数据管理、用数据决策、用数据创新的城市管理新机制，实现“数据辅政”目标。 根据《广州市城市管理和综合执法“十四五”规划》，接下来，广州将顺应新一轮科技产业变革和数字经济发展趋势，大力实施“智慧城管+”战略，探索完善“1+11+N”市区街三级联动的城市综合管理服务调度指挥中心，打造城市综合管理服务平台，扩大“一码扫城”、视频智能分析、智慧环卫、智慧燃气等一批场景应用，实现城市管理智能平台扁平化应用，在纵向、横向和行业三个维度上互联互通，实现城市管理服务“一网通办”、城市运行“一网统管”。 （文/唐培峰）
