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2017年，河源市城管执法部门启动了河源智慧城市管理信息系统（一期）建设,设置了市容环卫监控系统、垃圾中转站监控系统、内涝点监控系统、园林绿化信息管理与辅助决策系统、城市照明和亮化系统等5个以视频监控为主的功能模块。 结合目前河源机构改革涉及人员、职能调整的工作实际，现有智慧城管（一期）项目的内容和方向已不能满足河源城市管理的工作需要和发展要求。河源市政府在2021年政府工作报告中也提出了“推进智慧城市建设，启动智慧城管二期项目”的工作部署。 今年6月15日，河源市城市管理和综合执法局“码上办”24小时应急服务平台正式上线，市民群众可以通过手机、相机等设备，随时随地将身边的城市治理问题用镜头或文字记录下来，扫码进入平台主页面后，在“码上反映”栏目进行上传反映，帮助城管执法部门及时发现问题、解决问题。市民群众不仅可以在线反映问题，而且可以随时查询问题处理进度，参与治理监督、建言献策，共同助力提升城市精细化管理水平。 据悉，河源市城管执法部门曾组织人员到上海进行相关培训，还多次到粤港澳大湾区智慧城管建设先进城市参观学习，邀请智慧城市的相关专家、学者给河源推进智慧城管项目建设提供智力支持，并编制了项目可行性分析报告。 在此基础上，河源市结合城市管理工作实际，形成了河源推进智慧城管项目的工作思路：坚持高起点规划、分步骤实施，立足于河源城市管理体制、机制和方式的创新，在智慧城管一期基础上，升级数字化城市管理平台，主动对接融入大湾区城市群智慧城市的统一标准、数据端口和公共应用平台，充分利用物联网、移动互联网、大数据、云计算、人工智能等新一代信息技术，对各方资源进行整合、优化，实现整体联动，对城市的管理和运行进行全面感知，对运行数据进行深度融合，对城市管理进行智能高效地决策，形成集感知、分析、服务、指挥、监察“五位一体”的城市管理统筹化、智能化新格局。（文/唐培峰）
