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近年来，茂名市城市管理和综合执法局不断加强数字化城市管理信息系统建设，运用现代数字信息技术和移动通信技术，不断提高收集、分析和处理各类城市管理问题的能力，乱堆乱放，流动摊点，车辆违停、违章建筑、各类市政、市容、园林绿化设施的维护管养等城市管理工作提质增效，城市面貌焕然一新。 2019年，茂名数字化城市管理信息系统作为数字城管监督指挥系统正式开通成立。目前，该系统信息采集范围和案件处置范围包含茂名市茂南区中心城区和电白区两大区域。其中，茂南区13个网格区域，电白区建成区5个网格区域，共分为18个网格区域。 信息采集员利用手机终端软件“广东人民城管”APP，每天在指定的责任网格区域内巡查，针对巡查中发现的城市管理问题，通过GPS卫星定位系统自动定位事件的地点，用手机拍下图片、视频、文字说明信息，上报数字城管系统，由数字城管监督指挥中心派遣至各职能部门处理。实现信息采集、受理、立案、派遣、处置、督查、核查、结案、综合评价等各阶段的全闭环系统业务流程。 如今遍布大街小巷的信息采集员，犹如城市管理人员的“眼睛”，对重要道路、重点部位进行“实时监控”，对违反城市管理的各类案件进行实时拍摄记录上传。 同时，茂名数字化城市管理信息系统采用省住建厅建设信息中心的通用型数字城管监督指挥系统平台，根据《广东省住房和城乡建设厅关于加快推进数字化城市管理平台联网对接工作的通知》要求，已实现与省级系统平台网络互通，实现案件数据等数据对接工作，已实现省平台的单点登录功能。 茂名市城市管理和综合执法局有关负责人表示，数字城管系统平台的搭建改变了过去各部门分散式、被动式、粗放式的传统管理方式，极大提高了发现问题的能力和长效管理水平。让大量的城市管理问题得以及时发现、快速处置，从而进一步改善了市容市貌，优化了人居环境，促进了经济社会全面、持续、和谐发展。 （文/廖惠康）
