广州30个镇街试点推广全域服务治理

　　广东建设报讯 记者陈诚，通讯员成广聚、唐巧燕报道：9月20日，第二届城市之光·广州市镇街全域服务治理专题论坛在广交会展馆举行。论坛由广州市城市管理和综合执法局指导，广州市城市服务运营协会主办，聚焦全域服务治理，以“论坛+展区”的形式，搭建学术交流平台。来自政、企、学界的领导专家为广州镇街全域服务治理建言献策，全方位展示全域服务政企试点经验成果。

　　超大城市创新基层治理思路

　　在活动现场，市城管部门参会代表介绍了全域服务治理的“十大问题”。广州于2022年4月开展镇街全域服务治理试点工作，对传统物业服务进行二次创新，旨在破解基层服务治理主体不清内卷严重、公共资金投入产出效率低下、公共资源闲置较多开发不足等方面的基层治理难题。

　　广州市开展全域服务治理试点也标志着物业行业进入“3.0时代”。它有别于传统物业服务，在“大物业”基础上，要求参与企业具备产业导入、开发利用、运营创收等“自我造血”能力，使其在老旧小区、城中村、城乡结合部、农村等公共资金保障薄弱的地方提供均等治理服务，能够通过区域上“肥瘦搭配”、时序上“近赔远赚”和要素上“盈利反哺”实现账务平衡；同时推进“放管服”改革，充实基层职能，减轻基层负担。截至目前，全市已选取越秀区大塘街道等30个镇街（社区）（2022年18个、2023年12个）作为试点开展全域服务治理。

　　试点单位亮出“成绩单”

　　开展全域服务治理的相关镇街及试点企业现场进行经验分享交流。黄埔区长洲街道党工委委员、办事处副主任周斌，增城区增江街道党工委副书记、办事处主任张奕雄分别介绍了全域服务治理试点工作开展的经验和成效。企业代表以三元里街道为例，分析了全域服务治理存在的难点，并分享了相关经验做法。本次论坛还给为全域服务治理试点工作作出特别贡献的企业、第三方评估专家和城市管理研究联盟专家颁奖。

　　下一步，广州市镇街全域服务治理工作将推动服务治理区域拓展，鼓励将试点区域拓展至街（镇）全域，鼓励在非试点区域主动探索全域服务治理；推动服务治理要素融合，推动跨部门治理事项整合，推动基层治理、公共服务、城市治理三大内容融合开展；推动共治格局不断完善，完善基层居民议事制度，发动群众参与社区治理；推动科技赋能成效提升，加强智慧社区建设。