中意人寿2023年客户服务节首次推出数字员工小E，可以为客户提供全天候服务，也为中意人寿的专业服务增添了新的动力。同时推出五大服务政策：一是通过保单免息复效，缓解客户现金流紧张问题；二是升级956156热线，针对特定客群推出中英双语服务和贵宾服务热线，满足更多元的客户需求；三是升级快速问诊服务，为客户提供从在线问诊，到开药、再到配送到家的全流程服务；四是升级国际二次诊疗服务，让客户不出国门，就可与国外专家视频面对面就诊；五是升级道路救援服务，不仅全面提升时效与服务质量，更是新增困境救援，让服务内容更全面。

　　竞逐奖项

　　年度最佳金融创新品牌